قال محمد دياب مخرج فيلم اشتباك إن الفيلم استقبل استقبال حافل في مهرجان “كان”، كما احتفى به عدد من النجوم العالميين، مثل كدانيال كريج بطل أفلام جيمس بوند، الذي قال إنه مبهور بالفيلم .
أضاف دياب خلال مداخله هاتفية في برنامج بتوقيت مصر ، المذاع عبر التلفزيون العربي، لا يقدّم الفيلم رؤية تتوافق مع رواية السلطة الحالية في مصر للأحداث التي دارت في يوليو 2013، لذلك تم الهجوم عليه بهذا الشكل.
أوضح دياب أن توم هانكس أرسل إليه رسالة يشيد فيها بمستوى الفيلم، ويقول إن الفيلم يغير الصورة النمطية التي يراها المواطن الأمريكي عن منطقتنا العربية ، والدليل على ذلك تفاعل رواد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك مع ما نشره عبر صفحته الشخصية.