أحال جهاز حماية المستهلك إلى نيابة العجوزه شركة بلاتينيوم للاستثمار وتنمية المشروعات الكائنة بميدان سفنكس المهندسين، نظرا لقيامها بالاعلان بالصحف عن بيع وحدات سكنية ليست مملوكة لها وإستخدام ألفاظ توقع المستهلكين في خلط .
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز تلقى شكاوى من المواطنين تفيد قيامهم بشراء وحدات سكنيه بنظام اقتسام الوقت بقرية سينا ستار ريزورت برأس سدر الا أن الشركه ماطلت في تسليمهم الوحدات أو رد قيمة التعاقد محل الشكوى. .
و باشر جهاز حماية المستهلك التحقيقات في الشكاوى، وبمخاطبة قطاع الفنادق والقرى السياحيه بوزارة السياحه للاستعلام عن كون الشركه المشكو في حقها حاصله على ترخيص لمزاولة النشاط من عدمه، أفاد بأن قرية سينا ستار ريزورت غير مملوكه للشركه المشكو في حقها وأن هذه القريه صدر بشأنها القرار الوزارى رقم 111 لسنة 2013 والذى قضى بالغاء التراخيص الصادره للمنشأه الفندقيه.
وقال يعقوب أنه لما كان من المقرر وفقا لنص الماده 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على أن ” على كل مورد ومعلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحه عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ماقد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط ” ، مما يكون معه الإعلان الصادر عن الشركه يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى ومضلل لدى جمهور المستهلكين ويوقعهم فى خلط وغلط عن طبيعة السلعة التى تروج لها الشركة على خلاف الحقيقة ، وهو ما يعد مخالفة صريحة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 16 ، 17 من اللائحة التنفيذية .
وقد أصدر مجلس ادارة جهاز حماية المستهلك قراراً ملزماً للشركه برد قيمة التعاقد محل الشكوى دون أى تكلفه اضافيه على الشاكى خلال أسبوعين الا أن الشركه لم تنفذ قرار مجلس ادارة الجهاز , الأمر الذى حدا بالجهاز الى اتخاذ إجراءات احالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ شئونها ضد الممثل القانوني لها لمخالفته نصوص قانون حماية المستهلك.