قام اللواء محمود عشماوي محافظ الوادي الجديد بجولة تفقدية للخدمات الجماهيرية التي تخص المواطنين بالمحافظة حيث تفقد المحافظ قسم الأحوال المدنية وفرع الشهر العقاري بمدينة الخارجة ومركز التطوير التكنولوجي بمقر الوحدة المحلية لمركز الخارجة .
وأكد المحافظ على ضرورة تضافر كافة الجهود من جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بمختلف مستوياتها من أجل العمل على تفعيل دور المراكز التكنولوجية و إدارات خدمة المواطنين بالمراكز و المدن و مديريات الخدمات لتحقيق التواصل و التفاعل مع المواطنين وحسن معاملة الجماهير والعمل على رفع مستوى الأداء لكافة الخدمات للمواطنين، إضافة إلى العمل على تفعيل قرارات فصل مقدم الخدمة عن طالبها .
وأشار المحافظ على ضرورة ميكنة العمل، لتقليل تدخل العنصر البشري، ومنع احتكاك الموظف بالمواطن .
وطلب المحافظ بتعليق لافتات على مداخل مقرات الخدمات الجماهيرية موضحاً عليها المستندات المطلوبة والتكلفة لضمان حقوق المواطن وطالب العاملين بتقديم أفكار جديدة غير تقليدية لتطوير العمل ورفع مستوى الآداء .
ووجه المحافظ جميع المسؤلين بالجهاز التنفيذى بالمحافظة بخدمة المواطنيين والعمل على مشكلاتهم وقضاياهم فى اطار اللوائح والقوانيين والحفاظ على المصلحة العامة وذلك يأتى على رأس أولويات العمل التنفيذى .