حرص اللواء أشرف عطية محافظ أسوان على الاستماع لمطالب واحتياجات المواطنة ثريا عبد المتعال دهب 70 عاماً ، حيث أعطى المحافظ توجيهاته للمسئولين لتلبيتها على الوجه الأكمل ، ويأتى ذلك إستكمالاً لما قام المحافظ بتقديمه للمواطنة من تخصيص سكن إيواء عاجل بمساكن الأولى بالرعاية بمنطقة الصداقة القديمة عقب تقدمها بشكوى له من تعرض مسكنها القديم بنظام الإيجار لتصدعات وتشققات ،
من جانبها أعربت السيدة ثريا عبد المتعال عن فرحتها للمعاملة الطيبة من محافظ أسوان والإستماع لشكواها ومطالبها ، والتعامل السريع مع هذه المطالب لرفع المعاناة عنها ، وتخفيف الأعباء المعيشية التى كانت ستواجهها فى حياتها ، وخاصة أنها كانت تعيش ظروف معيشية صعبة بعد وفاة زوجها ، و عدم وجود عائل ومصدر دخل لها سوى معاش ضمانى فقط .