وجه اللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، المسئولين ببحث ودراسة الشكاوى الواردة بخصوص تضرر المواطنين من الانقطاع المتكرر لمياه الشرب بمنطقة الصداقة الجديدة جنوب مدينة أسوان
، مشدداً على سرعة إتخاذ كافة الإجراءات اللازمة والحلول المناسبة لتلبية هذه الشكوى بالشكل المطلوب
من جانبها كشف المهندس يحيى أبو زيد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان بأن منطقة الصداقة الجديدة يتم تغذيتها عن طريق خزانات علوية ، وفي حالة زيادة إستهلاك المياه ينخفض منسوب مياه الخزان الأمر مما يؤدي إلى إنقطاع المياه أثناء النهار مع ارتفاع درجة الحرارة
موضحا بأنه تنفيذاً لتعليمات محافظ أسوان سوف يتم التشديد والإلتزام بمراعاة رفع منسوب الخزانات من خلال تقليل التصريف ليلاً من الساعة الثانية صباحاً وبحد أقصى حتى الساعة الخامسة صباحاً وذلك لتفادي انخفاض المنسوب و للمحاولة دون حدوث انقطاع للمياه أثناء ساعات النهار .