أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية، قطع المياه غداً الأحد، لمدة 6 ساعات عن مدينة ومركز قليوب، بدءً من الساعة العاشرة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، وذلك لتنفيذ أعمال ربط المرحلة الثانية لمحطة مياه كوم أشفين المرشحة.
وناشد المهندس مصطفى مجاهد ، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية أصحاب المخابز ومديري المستشفيات الواقعة بنطاق المدينة والمركز تدبير احتياجاتها من المياه، وعدم استخدامها للمياه بعد الضخ مباشرة نتيجة لزيادة نسبة الكلور.
وأضاف رئيس شركة المياه، أنه سيتم توفير سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة، وذلك لحين الانتهاء من أعمال الربط.
وقدم «مجاهد» اعتذارًا للمواطنين عن قطع المياه، معللًا السبب بأن ذلك يكون في حالات الأعطال المفاجئه وكسر المواسير والخطوط أو ربط الشبكات، وطمأن رئيس الشركة المواطنين بشأن بعض العكارة التي من المحتمل أن تظهر في المياه عقب الانتهاء من الربط.
وفي وقت سابق، تابع المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، تلقي ورصد واستجابة الخط الساخن لشكاوى المواطنين، خلال النصف الأول من عام 2021.
وثمّن «مجاهد» الدور الذى يقوم به الخط الساخن من خلال جهوده في استقبال ورصد شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها، والمساهمة في حل الكثير منها، مؤكدًا أن هذه الجهود المبذولة والتي تهدف لخدمة المواطنين محل تقدير واسع.
وأشار إلى أن الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالقليوبية استقبل خلال تلك الفترة 6975 شكوى تخص المياه (ضعف، انقطاع، تسريب، محابس)، إضافة إلى 4536 شكوى تخص الصرف الصحي (طفوحات، تسريبات) و233 شكوى تخص جودة المياه، و20 شكوى في مجال المشروعات، و336 شكوى تخص أنظمة المحاسبة والدفع؛ موكداً أنه يتم استقبال الشكاوى من خلال الخط الساخن 125، أو عبر «واتس اآب» على رقم (0120028880)، أو الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، لافتًا إلى نجاح التعامل مع هذه الشكاوى بأقصى سرعة ممكنة وتوجيهها للمختصين لحلها، وتوضيح شتى الاستفسارات للعملاء.