ترأس الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري عبر تقنية الفيديو كونفرانس منتدى رؤساء الإدارات البريدية الأفريقية تحت عنوان التحول البريدي في أفريقيا “التحول الرقمى ، الفرص والتحديات ما بعد جائحة كورونا” بمشاركة السفير بشار حسين مدير عام المكتب الدولى للاتحاد البريدي العالمي و يونس جبرين السكرتير العام للاتحاد البريدي الأفريقي الشامل وكريستيان مانينجو ممثل مفوضية الاتحاد الافريقي و أكثر من ٧٠ عضو من رؤساء ومندوبي الإدارات البريدية الافريقية.
قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة البريد المصري إن هذا المنتدي يحمل أهمية خاصة حيث إنه يضم كافة الخبراء الأفارقة في العمل البريدي لتبادل خبراتهم الفنية للوصول إلى أفضل الممارسات بشأن التحول الرقمي في كافة النواحي والمجالات البريدية حيث تناول المنتدي عدداً من الموضوعات الهامة منها أهمية التحول الرقمي و دور التكنولوجيا الرقمية في إحداث تغيير جذري في طرق عمل المؤسسات البريدي لتلبية احتياجات العملاء وتطلعاتهم.
وأكد الدكتور شريف فاروق خلال كلمته على أن التحول الرقمي أصبح أمرًا ضروريًا وعلى كافة المؤسسات البريدية ان تتحرك سريعا نحو بناء قدرتها و امتلاك أدوات التحول الرقمي لمواكبة التطور الهائل الذي تشهده الخدمات البريدية حالياً مشيراً إلى أن القارة الإفريقية تنمو بوتيرة سريعة، وعلى المؤسسات البريدية أن تحافظ على وتيرة هذا النمو وجعله مستدامًا وشاملًا من خلال الشمول المالي والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية الرقمية كونها ركائز رئيسية يمكن أن توفرها المنظمة البريدية الأفريقية للمجتمعات الأفريقية لتمكين المواطن الأفريقي للمضي قدما نحو إيجاد فرص عمل مناسبة ولائقة.
وأضاف الدكتور شريف فاروق ان على الرغم من الآثار السلبية التي نتجت عن جائحة كورونا الا انها اظهرت اهمية التحول الرقمي وانه اصبح ضرورة تتمكن المنظمات البريدية من خلاله الاستجابة بشكل عملي و سريع ومبتكر للاحتياجات المتغيرة للمجتمعات والأسواق وبرامج الحكومات و السياسات الوطنية مشيراً إلى أن الدور الوطني الذي تلعبه الإدارات البريدية في خدمة مجتمعاتها، هو دور هام وحيوي ينبغي على الإدارات البريدية ان تفي به لتمكين مجتمعاتنا الأفريقية من النمو والازدهار بالاضافة إلى المساهمة في تمكين الشباب الافريقي من صغار المصنعين والمنتجين من الوصول إلى الأسواق العالمية وإدارة أموالهم بأكثر الوسائل الحديثة والآمنة مؤكداً على أن للمواطن الأفريقي الحق في الحصول على الخدمات البريدية والمالية بسهولة وبأسعار مقبولة بالاضافة الى أن التمويل متناهي الصغر بكافة انواعه “الإقراض و التأمين والادخار” وخدمات تحويل الأموال هي خدمات أساسية يجب أن تكون في متناول كل مواطن أفريقي .
وجدير بالذكر أن أعمال المنتدى جاءت بمشاركة واسعة من الرؤساء التنفيذيين للإدارات البريدية في وبوتسوانا وبوركينا فاسو، الجزائر ، أنغولا ، الكاميرون ، جمهورية الكونغو ، غانا ، ساحل العاج ، كينيا ، نيجيريا ، مدغشقر ـ المغرب ـ السنغال ، جنوب أفريقيا ، السودان ، تنزانيا ، تونس ، اوغندا ، زامبيا و زيمبابوي و ناميبيا و انجولا . وذلك عبر تقنية الفيديو كونفرنس ، كما قدم البريد المصري خلال أعمال المنتدى أفضل الممارسات التي تم تطبيقها في مجالات الخدمات المالية الرقمية و خدمات التجارة الإلكترونية و إدارة المؤسسات ومكافحة جرائم غسل الأموال ومكافحة الإرهاب والأمن السيبراني و أمن المعلومات.