إذا فقد المواطن بطاقته التموينية أو حدث إتلاف بها يقوم المواطن المستفيد من الدعم التمويني بالتقدم لإستخراج بطاقة بدل فاقد أو بدل تالف ، وذلك في مكتب التموين التابع له وإحضار الأوراق المطلوبة لعمل بطاقة بدل فاقد أو تالف وهي:
1- صور البطاقات الشخصية وصور شهادات الميلاد
2- محضر فقد بالبطاقة (في حالة ضياع البطاقة) ،أو تسليم البطاقة (في حالة تلف البطاقة) في المكتب
3- حوالة بـ 20 جنيها سواء (بريدية / بنكية)
4- إيصال كهرباء
5- رقم الموبايل لصاحب البطاقة