قال بيان صادر عن مديرية الصحة ببني سويف، بناء على توجيهات الدكتورة هاله زايد وزيرة الصحة والمستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف، بإنجاح حملة 100مليون صحة والسماع لشكاوى المواطنين، كلف الدكتور عبد الناصر حميدة وكيل الوزارة إدارة العلاج الحر بإشراف الدكتور أحمد بغدادي مدير إدارة العلاجي، إن الدكتور محمد عبد القادر مدير العلاج الحر وفي سابقة هي الأولى من نوعها، قام بإلزام مركزين أحدهما للأشعة ومعمل شهير، بإنهاء خدمة اثنين من موظفيهم فورا، وذلك بناء على تلقى الدكتور وكيل الوزارة شكاوى من المواطنين أثناء جولته على مراكز الفحص التابعة لحملة ١٠٠ مليون صحة.
وتركزت هذه الشكاوى، على قيام بعض المعامل ومراكز الأشعة بالإساءة إلى إنجاح الحملة بسوء معاملتهم للمرضى.
وعلى الفور، كلف أداره العلاج الحر بالتأكد من صحة الشكاوى واتخاذ إجراءات فورية حيال أي تقصير في جودة الخدمة، وعليه قام فريق العلاج الحر بالتواجد بين المواطنين المتوافدين على المراكز المشكو في حقها.
وتبين صحة الشكاوى الخاصة بمعمل شهير بشارع أحمد عرابي ومركز بشارع بورسعيد، وتبين أن اثنين من الموظفين بهذه المراكز تعمدا الإساءة للحملة بسوء معاملتهم للمرضي وتعمدا إطالة الانتظار.
وألزمت إدارة العلاج الحر المركزين باتخاذ قرار فوري لحل هذه المشكلة. وكان قرار إدارة المركزين بإنهاء خدمة هذين الشخصين؛ وذلك لتحقيق جودة الخدمة المقدمة للمواطنين من أجل صحة المواطنين.