بالإشارة إلى ما نشر بإحدى المواقع الإلكترونية بعنوان ” العناية الإلهية تنقذ طائرة مصر للطيران القادمة من لندن ” تنفي مصر للطيران صحة المعلومات الواردة بالخبر وتوضح أنه أثناء عملية الدفع الخلفي لطائرة مصر للطيران رحلة رقم ms780 القادمة من مطار هيثرو إلى مطار القاهرة صباح اليوم حدث عطل فني بسيط علي أرض مطار هيثرو وليس كما ذُكر بالموقع أثناء الطيران ،
وبناء عليه قرر قائد الطائرة الرجوع إلى الموقع مرة أخرى وتم عمل الصيانة المطلوبة لإصلاح العطل الفني والتي استغرقت حوالي نصف ساعة ، وقد طلب اثنين من الركاب فقط إلغاء رحلتهم وإنزال حقائبهم بناء علي طلبهم وليس كما ذُكر بالخبر معظم ركاب الرحلة واستأنفت الطائرة رحلتها بعد تأخير ساعتين و20 دقيقة فقط وليس 4 ساعات تأخير كما جاء بالخبر .
وتهيب وتكرر الشركة الوطنية مناشدتها لوسائل الإعلام بضرورة تحري الدقة وعدم المبالغة والتهويل في الأخبار الخاصة بها والتأكد من صحتها من خلال المصادر الرسمية وخاصة ما يتعلق بالسلامة الجوية وأمن الطيران لأن ذلك يسيئ إلي صورتها أمام الرأي العام وعملائها الكرام وخاصة أن الشركة تتبع أعلي معايير السلامة الجوية في تشغيل رحلاتها ،
من ناحية أخرى قررت مصر للطيران اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المواقع الإلكترونية والصحفية محررة الخبر التي تعمدت الإساءة وتشويه صورة أحد الصروح الوطنية .