في إطار الاهتمام بالمواطن السكندري والعمل على حل أي شكاوى تخصه تنفيذا لتعليمات الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية، عقد اللواء محمد عبد الوهاب رئيس حي غرب اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام الحي، بحضور كافة الجهات والإدارات التنفيذية بالحي، حيث استمع لشكاوي المواطنين ووجه مسئولي الإدارات المختصة بالحل الفوري لتلك المشاكل، وذلك في إطار التواصل بين القيادات والتنفيذيين وبين المواطنين والمجتمع المدني وتذليل أي صعوبات أو شكاوي تخص المواطن السكندري للوصول إلى أفضل الخدمات.
من الجدير بالذكر أن المحافظ كان قد كلف رؤساء الأحياء وجميع الجهات التنفيذية بوضع آلية منظمة للمتابعة المستمرة لكافة شكاوي ومشكلات المواطنين وإيجاد الحلول العاجلة والجذرية لها، مؤكدا علي أنه لن يسمح بأي تقصير أو تأخير في حل المشكلات، ومشددًا عليهم بالتواجد المستمر وسط المواطنين للإستماع إلى مطالبهم.