حماية المستهلك يشارك فى معرض القاهرة الدولى لنشر الوعى 

صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك قد تم افتتاح الجناح الخاص بجهاز حماية المستهلك بمعرض القاهرة الدولي المقام بأرض المعارض بمدينة نصر فى صالة 19 رقم 28 ، والذى يفتتحه المهندس شريف اسماعيل رئيس مجلس الوزراء ،وذلك لتلقي شكاوي المستهلكين المترددين علي المعرض في دورته الخمسين احتفالا باليوبيل الذهبي بالمعرض .

وأكد يعقوب أهمية الدور الذي يلعبه الجهاز بمشاركته في المعرض لنشر الوعي بين المستهلكين حيث انه من المتوقع أن يزور المعرض حوالي مليون مستهلك ويعد هذا نوع من التغيير في استراتيجيه نشر الوعي حيث ستكون الفرصة متاحة أمام الاعداد الكبيرة من المستهلكين للتردد على الجناح والتعرف عن كثب على اوجه نشاط الجهاز وسبل تلقى الشكاوى و معالجتها .

وأشار يعقوب الى ان تواجد ممثلى الجهاز بالمعرض سيتيح الفرصة لدراسة السوق ومتابعة أحدث المنتجات الخاصة ب 10 دول عربية وأفريقية من المشاركين بالمعرض .

وأضاف يعقوب أن هيئة المعارض قد ساهمت بتوفير الجناح المخصص للجهاز بمعرض القاهرة الدولى بدون مقابل ، وذلك فى ضوء التعاون الذى يتم بين الجهاز وكافة الاجهزة الحكومية من أجل تفعيل قانون حماية المستهلك ونشر الوعى بين المستهلكين .

وقال يعقوب: أن جناح الجهاز مجهز لاستقبال المواطنين طوال فترة عمل المعرض فى الفترة من 15-24 مارس الجارى ، حيث سيتم استقبال الشكاوى والعمل على ازالة اسبابها بصفة فورية ، كما يقوم الجهاز بالتأكد من جدية العروض المعلن عنها بالمعرض لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم المكفولة قانوناً .

وأكد يعقوب عزم جهازحماية المستهلك على مواصلةجهوده لضمان حصول المستهلكين على كافةحقوقهم وأن الجهازلن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين،ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهازفى حالة وجود مايستدعى ذلك ضدأى سلعة أوخدمة غير مطابقة للمواصفات اولعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخطالساخن 19588 أوالموقع الاليكتروني لجهازحمايةالمستهلكWWW.CPA.GOV.EG أومن خلال تطبيق ” حمايةالمستهلك 

يأتى ذلك في اطار جهود جهاز حماية المستهلك لتعزيز منظومة حماية المستهلك