كما وجه بسرعة الرد على المواطنيين في جميع الطلبات التي يتقدمون بها، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها المحافظة للتيسير على المواطنيين وقضاء إحتياجاتهم على وجة السرعة.
جاء ذلك خلال تفقد محافظ بورسعيد لإدارة خدمة المواطنيين، لمتابعة سير العمل داخل الإدارة، والإستماع إلي المواطنيين للتأكد من سرعة التعامل مع الشكوي، وقيام العاملين بالإدارة بواجبهم علي الوجه الأكمل تجاه المواطنيين .
كما إلتقى المحافظ بخلال جولته، بعدد من المواطنيين بالشارع، وإستمع إليهم، حيث أكد لهم المحافظ بأن المحافظة بذلت جهودا كبيرة في موضوع الإسكان، بإعتبار أحد الموضوعات الهامة التي تهم المواطن، مشيرا بأن الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، تفضل بالتصديق علي 20 ألف وحدة سكنية جديدة لمحافظة بورسعيد، وجاري تخصيص الأرض لها للبدء في المشروعات.
وأكد المحافظ بأن المحافظة تعمل على الإرتقاء بمستوي جميع الخدمات المقدمة للمواطنيين ، فهذا واجبنا جميعا، مؤكدا بأن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل من أجل المواطن الذي يعتبر توفير خدمة لائقة لة هي أهم اولويتنا.