فى إطار توجيهات السيد مجدى عبدالغفار وزير الداخلية لتطوير الآداء الأمنى وتيسير الخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً المرضى وذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن .. فقد تم تلبية إلتماس أسرة المواطن/ محمد محمد مختار شاهين – سن 16– المودع بمستشفى دمياط التخصصى لإجراء عملية زرع نخاع شوكى – مساعدته فى إستخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة به .
فقد قام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بالتنسيق مع قسم حقوق الإنسان بمديرية أمن دمياط وتم توجيه مأمورية إلى المستشفى محل تواجد المذكور وإنهاء كافة الإجراءات اللازمة لإستخراج بطاقة الرقم القومى وتسليمها له .
لاقى ذلك إستحساناً وإشادة من المذكور وأسرته على سرعة الإستجابة وتلبية طلبه وقدم وأسرته الشكر على مجهودات الوزارة فى هذا الشأن.