حيث عرضت رجاء سالم مدير خدمة المواطنين لجهود محافظ مطروح خلال عام فى تقديم الخدمات الانسانية المختلفة للمواطنين ومنها علاج على نفقة المحافظة بمستشفيات خارج مطروح بتكلفة4,182 مليون جنيه لعدد 1284 حالة ، وعلاج شهرى بتكلفة 101 ألف جنيه لعدد 301 حالة ، واجهزة تنفس اكسجين بتكلفة 5 الاف جنيه لحالة واحدة .
كما تم مناقشة طلبات عدد من المواطنين والاستجابة الفورية لها . حيث صدق اللواء علاء ابوزيد محافظ مطروح على تحمل المحافظة لنفقة علاج طفل يعانى من تشوه القدمين واليدين لاجراء عمليات لاصلاح التشوهات وتحسين الوضع الجميلى للطفل من خلال اجراء عدة عمليات جراحية تتكلف من 300 ألف الى 500 ألف جنيه على نفقة المحافظة.
وتصدق كذلك بمبلغ 5 آلاف جنيه لسداد ديوان مواطنه ارمل تعول 4 ابناء.
كذلك الموافقة على نقل وانتداب عدد من المدرسين الى داخل مطروح وخارجها مراعاة لظروفهم الاجتماعية والاقتصادية مع عدم الموافقة على نقل عدد أخر لعدم مرور سنوات العمل الفعلية 5 سنوات بالمحافظة قبل الموافقة حفاظا على الاستقرار الوظيفى بالمحافظة ، مع إلحاق عدد من المواطنين للعمل باجر يومى بالمشروعات الانتاجية بالمحافظة ، وشركة مياه الشرب والصرف الصحى وكذلك فرع جامعة الاسكندرية بمطروح ، والتوجيه للقوى العاملة باتخاذ الاجراءات الفعلية والجادة فى توفير مزيد من فرص العمل لابناء المحافظة بالتنسيق مع القطاع الخاص.
كما اكد محافظ مطروح انه سيتم الاعلان عن مسابقات قريبا لالحاق ابناء مطروح للعمل بشركات البترول بالتنسيق مع الشركات العاملة على ارض المحافظة ، وكذلك بشركة
مياه الشرب مع تحقيق الشفافية فى التعيين من خلال لجنة شعبية وبضوابط تحقق اتاحة الفرصة لابناء المحافظة تحقيقا للاستقرار الوظيفى.
ووجه الى مديرية التربية والتعليم بعرض جميع طلبات المدرسين الغير راغبين فى النقل خارج المحافظة مع استقرارهم بالمحافظة رغم صدور قرار تنفيذى منذ عام 2012 بناء على طلبات سابقة لهم فى عام 2007 .
كما صدق المحافظ على نقل ممرضة الى محافظتها بالمنوفية وطبيبة الى القليوبية مراعاة لظروفهما الاجتماعية.