اكد الدكتور أشرف العربي وزير التخطيط والإصلاح الإداري بالدولة إن وتجربة إدارة الجودة والتي تم تطبيقها بمصلحة الضرائب المصرية كنموذج استرشادى والتي تعد تجربة رائدة وتمثل قاطرة للتغيير والتطوير والتميز الحكومي والإصلاح الإداري بمصر وانتقالها من مرحلة التقييم الذاتي إلى دائرة التأهيل بناء على منهجية معايير الجودة الأوربي CAF.جاء ذلك خلال فاعليات مؤتمر “معايير الجودة “المنعقد الآن مشيرا إلى أن اللقاء يهدف إلى نشر الوعي بأهمية تبنى منهج التغيير في كافة المؤسسات الحكومية بالشكل الذي يناسب احتياجاتنا كمصريين.كما أنه سيتم عرض لمتطلبات إدارة الجودة في القطاع العام في مصر،
وأوضح العربي أن تطبيق هذا النموذج بمصلحة الضرائب المصرية يمثل لبنة للتعاون المستمر بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري والبنك الدولي لنشر ثقافة الجودة والتواصل المستمر والبناء بين جميع مستويات الإدارة من الإدارات العليا والإدارة الوسطى والموظفين في الجهات الحكومية وصولًا لرفع كفاءة الأداء والتواصل بين جميع الجهات الحكوميةواشار ان الحكومة طموحة لحل مشكلات المستثمرين وتعديل منظومة الضرائب.وأضاف العربي، خلال ، أنه يجب على الجميع أن يدرك أننا نعمل على تحقيق أكبر قدر من الجودة،
يدير الفعاليات معهد الإدارة الأوربي والذي يعد المالك الأصلي للنموذج بالشراكة مع البنك الدولي بمصر والذي يدعم أنشطة الإصلاح بهذا المحور تحت رعاية وتبنى وزارة التخطيط.