صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد قام خلال الفترة الماضية بالتأكد من مطابقة أوزان عبوات السلع الغذائية لما هو مدون عليها وذلك لتلافى اية محاولات من الشركات قد ينتج عنها رفع أسعار
صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد قام خلال الفترة الماضية بالتأكد من مطابقة أوزان عبوات السلع الغذائية لما هو مدون عليها وذلك لتلافى اية محاولات من الشركات قد ينتج عنها رفع أسعار السلع بطريقة غير مباشرة من خلال قيامها بتخفيض أوزان عبوات السلع الغذائية وتقليل كميتها بدلاً من رفع أسعارها
وقال يعقوب انه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز بالقيام بحملة تفتيشية على الأسواق للتأكد من صحة الشكوى من خلال سحب عينات عشوائية لأكياس من منتجات الأرز و المكرونة و السكر والخضروات المثلجة من إنتاج الشركات المختلفة والتأكد من مطابقة الوزن الفعلي للمنتج لما هو مدون على العبوة
وأشار يعقوب إلى أن إدارة التحريات بالجهاز قد قامت بسحب عينات لأكثر من 26 نوعا من عبوات المنتجات الغذائية على اختلاف الشركات المنتجة لها والتحقق من صحة الأوزان والتى قد ثبت مطابقتها بل وفى بعض الأحيان زيادتها بواقع من 5 – 8 جرامات فى العبوة زنة 500 جم و 1 كجم ، الأمر الذي تأكد لدى الجهاز انه لا يوجد أية مخالفات حالياً بشأن أوزان عبوات السلع الغذائية وان الشركات ملتزمة ببيع الكميات المحددة بالأسعار المعلن عنها
وفى سياق متصل أوضح يعقوب أن الجهاز قد تابع قيام بعض شركات مصنعات اللحوم فى المملكة المتحدة بحملة استدعاء لبعض منتجات المكرونة الاسباجتى واللازانيا لاحتوائها على (لحم خيول)
وأشار إلى أنه قد تم التأكد خلال الحملات التى قامت بها إدارة التحريات من عدم وجود تلك المنتجات بالأسواق والتى تحمل العلامة التجارية Findus – Aldi ، كما تم مخاطبة مصلحة الجمارك وهيئة الرقابة على الصادرات والواردات للتأكد من عدم دخول تلك المنتجات للأسواق المصرية
وشدد يعقوب على انه فى حالة ثبوت وجود ايا ً من تلك المنتجات مستقبلاً فإنه سوف يتم سحب عينات منها وإخضاعها لتحليل DNA للتأكد من احتوائها على لحم الخيول من عدمه واتخاذ الاجراءات الوقائية اللازمة وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة”الوقاية خير من العلاج ” لتوعية وتنبيه المستهلك فى حالة وجود ممارسات ضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق
وأكد يعقوب أهمية تنمية ثقافة حماية المستهلك ، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم ، ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG يأتى ذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك
وأشار يعقوب إلى أن إدارة التحريات بالجهاز قد قامت بسحب عينات لأكثر من 26 نوعا من عبوات المنتجات الغذائية على اختلاف الشركات المنتجة لها والتحقق من صحة الأوزان والتى قد ثبت مطابقتها بل وفى بعض الأحيان زيادتها بواقع من 5 – 8 جرامات فى العبوة زنة 500 جم و 1 كجم ، الأمر الذي تأكد لدى الجهاز انه لا يوجد أية مخالفات حالياً بشأن أوزان عبوات السلع الغذائية وان الشركات ملتزمة ببيع الكميات المحددة بالأسعار المعلن عنها
وفى سياق متصل أوضح يعقوب أن الجهاز قد تابع قيام بعض شركات مصنعات اللحوم فى المملكة المتحدة بحملة استدعاء لبعض منتجات المكرونة الاسباجتى واللازانيا لاحتوائها على (لحم خيول)
وأشار إلى أنه قد تم التأكد خلال الحملات التى قامت بها إدارة التحريات من عدم وجود تلك المنتجات بالأسواق والتى تحمل العلامة التجارية Findus – Aldi ، كما تم مخاطبة مصلحة الجمارك وهيئة الرقابة على الصادرات والواردات للتأكد من عدم دخول تلك المنتجات للأسواق المصرية
وشدد يعقوب على انه فى حالة ثبوت وجود ايا ً من تلك المنتجات مستقبلاً فإنه سوف يتم سحب عينات منها وإخضاعها لتحليل DNA للتأكد من احتوائها على لحم الخيول من عدمه واتخاذ الاجراءات الوقائية اللازمة وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة”الوقاية خير من العلاج ” لتوعية وتنبيه المستهلك فى حالة وجود ممارسات ضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق
وأكد يعقوب أهمية تنمية ثقافة حماية المستهلك ، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم ، ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG يأتى ذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك