في إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين بما يتفق مع منهج العمل داخل كافة قطاعات الوزارة الذي يعلي قيم ومفاهيم حقوق الإنسان فقد تقرر نقل مكتبي تلقي شكاوى المواطنين التابعين لقطاعي (حقوق الإنسان – التفتيش والرقابة) إلى مقر معهد التنمية البشرية بأكاديمية الشرطة القديمة بالعباسية وبدأ العمل بهما إبتداءً من اليوم الأحد الموافق 8/10/2017م.
هذا وقد حرصت الوزارة على توفير الأماكن الملائمة لإستقبال المواطنين وتوفير اللوحات الإرشادية اللازمة في هذا الشأن.