قام الدكتور محمد سلطان محافظ الإسكندرية بزيارة مفاجئة لمرفق الإسعاف بمنطقة كوم الدكة للوقوف على آخر التطورات بالهيئة وإمكانيات وتجهيزات الفرع والاستعدادات الطبية المتوفرة داخل السيارات لإسعاف المرضى، علاوة على وضع الأسطول الخاص بها والسيارات الحديثة المدخلة على الهيئة لتحسين الخدمة، والتي تعمل على سرعة تلبيه نداء الاستغاثة ، وكيفية التعامل مع البلاغات .
أعطى المحافظ المسئولين مهلة شهر لرفع جميع السيارات المكهنة وعددها ٢٣ سيارة ، والعمل على تجديد وتطوير مبنى مركز مراقبة العمليات، مشددا على سرعة توفير سائقين للعمل على السيارات التي تم دخولها الخدمة حديثا ، ونوه إلى أهمية تأدية رجال الإسعاف دورهم فى سرعة نقل المرضى والمصابين والاستعداد الفورى لأى حالات طارئة .
تفقد سلطان مركز مراقبة العمليات وطريقة العمل به ، لافتا إلى أهمية الدور الذى يؤديه العاملون بمرفق الإسعاف، وأشاد بما يتحملوه من أعباء وضغوطات يومية، وما يقع من أحداث تستوجب تواجدهم لإسعاف المصابين مؤكدا أن واجبهم يحتم عليهم تقديم خدمة طبية متميزة .
عقب ذلك تفقد المحافظ المركز الإقليمي لبنك الدم، للوقوف على مدى استعداده في حالة حدوث أي حالات قد تحتاج إلى نقل دم، علاوة على مدى توافر أكياس وبلازما الدم بجميع الفصائل ، وناقش المحافظ مع المواطنين المتواجدين جميع طلباتهم والذين أكدو خلالها على تعاون مسئولي البنك معهم ، مكلفا المسئولين بسرعة تلبية كافة احتياجات المواطنين من الدم لإنقاذ حياة المريض الذي يحتاج إلى نقل الدم أو البلازما .
على الصعيد ذاته أشاد سلطان بالجهود المبذولة من المسئولين في اتباع التعليمات ووجود رصيد كافي بالبنك ، مؤكدا عليهم ضرورة استمرارهم في بذل المزيد من الجهد ، فإنقاذ حياة المواطن مهمتهم الأساسية .