في ظل الاحتفالات لا تنسوا بطاقة الخدمات كان هو عنوان باب إحنا معاك في عدد 5 ديسمبر الماضي, وأكدنا آنذاك علي أنه في ظل الاحتفالات الكثيرة بمناسبة اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة لا يزال هناك احتياج ملح للحصول علي بطاقة الخدمات المتكاملة وتفعيلها بالشكل المطلوب كما نص القانون رقم 10 لسنة 2018, حيث إنه منذ أن أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الصحة في مطلع أكتوبر الماضي البدء في التسجيل بالمرحلة الثانية للخدمات المتكاملة, ومنذ اليوم الأول لإطلاق التسجيل بالمرحلة الثانية للخدمات المتكاملة و حتي شهر يناير الماضي كانت هناك صعوبات فيما يتعلق بتسجيل طلبات التقدم في خطوته الأولي وهي التسجيل للطلب علي موقع وزارة الصحة لتحديد موعد الكشف الطبي, واستمرت هذه المشكلة مع بعض الأشخاص ذوي الإعاقة من مختلف المحافظات حتي شهر يناير الماضي ثم بدأ تفعيل وعمل الموقع واستطاع العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة التقدم بالطلب و تحديد موعد الكشف الطبي, لكن مؤخرا خلال الأسبوع الثاني من شهر فبراير الجاري عاد تعطل الموقع مرة أخري, إما أنه غير متاح علي الإنترنت أو أن الموقع يفتح وعند بدء التسجيل لا يقبل الموقع البيانات, مما تسبب في تعطل الكثيرين من البدء في إجراءات الحصول علي الخدمات المتكاملة.
وصل إلي باب إحنا معاك بعض الشكاوي الخاصة بـ تعطل موقع وزارة الصحة مجددا, وتم التواصل مع المجلس القومي لشئون الإعاقة, وتم التأكيد علي أنه تم إعداد مذكرة بهذا الشأن وسيتم طرحها علي الوزارات المعنية لسرعة إيجاد الحلول.
ع ـ ر تحدث إلي باب إحنا معاك, وقال:’ موقع وزارة الصحة الخاص بحجز ميعاد الكشف الطبي والوظيفي بدأ في العمل, ولكنه بعد عدة أيام تعطل مرة أخري, لدي إعاقة سمعية و منذ أكثر من عام بدأت محاولة التقدم للحصول علي بطاقة الخدمات المتكاملة, و ذهبت لمكتب التأهيل التابع له و الموظف قال لي أن أتقدم عند فتح المرحلة الثانية, و منذ أن تم إطلاقها في شهر أكتوبر الماضي أحاول التسجيل علي الموقع و لكنه لم يكن يعمل, و بعد محاولات كثيرة قمت بالتسجيل علي الموقع في شهر يناير الماضي وبالفعل تحدد لي موعد للكشف و حينما ذهبت طلبت الطبيبة مقياس سمع جديد لأن الذي تقدمت به مر عليه أكثر من 3 أشهر..؟!! و بالرغم من أن التعطل لعدة أشهر في التقديم كان بسبب عدم تفعيل الموقع إلا أنني قمت مؤخرا خلال شهر فبراير الجاري بإجراء مقياس سمع جديد, و منذ ذلك الحين أحاول التسجيل علي الموقع ثانية لتحميل مقياس السمع الجديد واستكمال الإجراءات إلا أن الموقع معطل, وأخشي أن أنتظر حتي يتم تفعيله مجددا وأضطر لإعادة مقياس السمع للمرة الثالثة…؟!! أتمني من المسئولين بوزارة الصحة التدخل و تفعيل الموقع مرة أخري.
تجدر الإشارة إلي أن الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي صرحت عقب لقائها بالدكتورة إيمان كريم المشرف العام علي المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة يوم الاثنين 21 فبراير 2022, بأن وزارة التضامن قامت بالتعاقد مع شركتين من شركات الشحن الخاصة لتسليم بطاقات الخدمات المتكاملة المصدرة حتي باب المنزل لتفادي تأخر وصولهم, بالإضافة إلي أن وزارة التضامن تتواصل مع وزارة الصحة والسكان من أجل القضاء علي قوائم الانتظار الخاصة بإجراء الكشف الطبي الخاص ببطاقة الخدمات المتكاملة.
واستعرضت الدكتورة إيمان كريم ـ المشرف العام علي المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ـ المشكلات المتعلقة ببطاقة الخدمات المتكاملة والتي رصدها المجلس وتلقي شكاوي بخصوصها.
أكدت القباج علي أن وزارة التضامن نظمت لجنة ثنائية مع وزارة الصحة والسكان, و أن وزارة التضامن تعمل علي التنسيق المستمر مع وزارة الصحة والسكان من أجل القضاء علي قوائم الانتظار الخاصة بإجراء الكشف الطبي أو الوظيفي, مع أهمية الربط الشبكي بين الوزارتين للتحقق من صحة البيانات, كما أوضحت القباج أنه تم التعاقد مع شركتين من شركات الشحن الخاصة لتسليم الكروت المصدرة حتي باب المنزل.