أكد اللواء المهندس حسن محمود عبد الغنى القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، أنه جارى تشكيل لجنة عليا لمتابعة جميع مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي التي تنفذها الشركة وذلك لتذليل كافة العقبات التي تواجه تلك المشروعات ولمتابعة نسب التنفيذ طبقاً للمدد الزمنية المحددة لها جاء ذلك خلال لقاء مستشاري الشركة ورؤساء القطاعات ورؤساء الافرع الذى عقد لتحديد الملامح الرئيسية للعمل خلال الفترة القادمة.
وشدد اللواء حسن محمود عبد الغنى على أعمال الصيانة الدورية والوقائية والتصحيحية والطارئة وقام بتحديد يوم الخميس من أول كل شهر صيانة شاملة بجميع مواقع الشركة وجميع المعدات وسيارات الخدمات.
كما أكد على ضرورة جاهزية جميع فرق الصيانة للقيام بأعمال الاصلاح والتدخل السريع من أجل تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
كما أكد رئيس مياه سوهاج، على ضرورة تقديم جميع الخدمات للمواطنين بمراكز خدمة العملاء بسهولة ويسر واستقبال شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن وموقع الشركة الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات التليفون المحمول وحلها في أسرع وقت ممكن ومتابعة الحل مع المواطنين بهدف تحقيق رضا المواطنين.