في إطار الاهتمام الذي توليه الدولة لرفع مستوى الخدمة المقدمة لجمهور المشتركين على مستوى الجمهورية، أوضح الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بشركاتها المختلفة لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية وتحسين مستوى الأداء وذلك لضمان استقرار واستمرار التغذية الكهربائية طبقاً أعلى معايير الجودة الكهربائية من حيث تقليل فترات انقطاع التيار وأزمنتها وكذلك الارتقاء بمستوى الخدمات التجارية المقدمة للمشتركين ولمواجهة الزيادة المستمرة في استهلاك الطاقة الكهربائية والأحمال المتوقعة في أنماط الاستهلاك.
ونظراً لما توليه القيادة السياسية من اهتمام بالغ واستمرار عمليات التنمية شاملة فى كافة محافظات مصر والتوجيهات بتوفير البنية التحتية السليمة وتطوير ورفع كفاءة شبكات توزيع الكهرباء بهذه المحافظات لتلبية احتياجات التطور في استخدام الطاقة الكهربائية وتحقيق التنمية المستدامة.
وفي هذا الصدد، ففي نطاق شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء والتي تضم شمال وشرق القاهرة – مدينة القاهرة الجديدة) و جزء من محافظة القليوبية متمثل في (مدينة العبور – الخانكة – شبرا الخيمة – القناطر – بهتيم).
وتخدم الشركة حوالى (5) مليون مشترك مقسمين على أربع قطاعات بالشركة كالتالي:
قطاع الحلمية (الحلمية – المطرية – المرج – الخانكة) ويخدم حوالي (2) مليون مشترك.
قطاع شبرا (شبرا مصر- شبرا الخيمة – بهتيم – القناطر الخيرية) ويخدم حوالي (1.5) مليون مشترك.
قطاع مدينة نصر (مدينة نصر – العباسية – القاهرة الجديدة) ويخدم حوالي 850 الف مشترك.
قطاع مصر الجديدة (مصر الجديدة – السلام – العبور) ويخدم 561 الف مشترك.
بلغت قيمة ما تم استثماره من 1/7/2019حتى 30/6/2020 مبلغ يصل إلى حوالى 1,1 مليار جنيه وتم تخصيص مبلغ 270 مليون جنيه منها لعمليات الإحلال والتجديد لمعالجة نقاط الضعف بالشبكة وذلك لتحسين مستوى الأداء متضمنة :
الخطة الاستثمارية على مستوى الشركة :
مشروعات التوسع والجديد :
تم تشغيل وإطلاق التيار لعدد من المهمات منها :
عدد (7) موزعات كل منها (16) خلية بإجمالي(112)خلية .
عدد (9) كشك صاج بسعة اجمالية (7500) ك.ف.أ .
عدد (127) غرف محولات تحتوي على عدد (127) محول توزيع بسعة إجمالية (114000) ك.ف.أ ، عدد (97) لوحة جهد 11ك.ف (RMU)، عدد (123) لوحة جهد منخفض.
تم مد (244.687) كم كابلات جهد متوسط، و مد (118.741) كم كابلات جهد منخفض.
تم تركيب (148) عامود و (8.56) كم موصلات وعدد (333) صندوق جهد منخفض.
مشروعات الإحلال والتجديد:
تم إحلال (استبدال) عدد من المهمات منها:
عدد (5) موزع كل منها (16) خلية بإجمالى (80) خلية .
عدد (35) كشك صاج كامل (لوحة جهد متوسط – محول – لوحة جهد منخفض)
عدد (196) محول توزيع.
عدد (68) لوحة جهد متوسط RMU.
عدد (101) لوحة جهد منخفض.
كمية (96.266) كم كابلات جهد متوسط.
كمية (93.324) كم كابلات جهد منخفض.
عدد (1218) عامود جهد منخفض ، (230.941) كم موصلات، عدد (245) صندوق جهد منخفض.
وتهدف هذه الأعمال إلى تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وتحسن مؤشرات الأداء تقليل عدد وفترات الأعطال، مع استمرارية التغذية بأعلى جودة.
وإلى جانب المجهودات المستمرة في عمليات تأهيل مراكز خدمة العملاء (كأعمال مدنية – ومنظومات رقمية مميكنة) وتسريع الإجراءات من خلال خدمة الشباك الواحد فى جميع قطاعات توزيع الكهرباء التابعة للشركة ، وذلك مع اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا المستجد والتعقيم المستمر حفاظاً على سلامة العملاء والعاملين.
وحول تطوير مراكز الخدمة فقد تم تطبيق نظام الشباك الواحد فى 38 إدارة تجارية يقدم 26 خدمة للمشتركين بشكل مباشر كالتالي :
قطاع مدينة نصر: عدد (9) إدارات وهي (العباسية – الظاهر- مدينة نصر- شروق مدينة نصر- زهراء مدينة نصر- التجمع الخامس – الرحاب – التجمع الأول – القطامية).
قطاع شبرا: عدد (11) إدارات وهي (شبرا مصر- الزاوية – الشرابية – روض الفرج – شبرا الخيمة – بيجام – منشية عبد المنعم رياض – منشية الحرية – بهتيم – مسطرد -القناطر الخيرية).
قطاع مصر الجديدة: عدد(6) إدارات وهي (مصر الجديدة – النزهة- النهضة – العبور-أحمد عرابي – إدارة السلام).
قطاع الحلمية:عدد (12) إدارة وهي (الزيتون – عين شمس – الحدائق – الأميرية -المطرية – المرج – عزبة النخل – قباء – الخصوص- الخانكة – القلج – قرى الخانكة).
كما قامت شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء فى تطبيق نظام Q هو نظام خاص بانتظار المشتركين والذي من خلاله يتم تقديم خدمة راقية للمشتركين بمراكز الخدمة التجارية وقد تم تطبيقة في 33 إدارة من إجمالي 38 إدارة ، وجارى تطبيق النظام في باقي القطاعات .
كما قامت الشركة بتطوير عدد من المباني التابعة لها حيث تم الانتهاء من تطوير البنية التحتية لعدد 13 مبنى حيث تم الإنتهاء من تطوير وعمل البنية التحتية لشبكة النت لكل من (إيرادات وشبكات العباسية – إيرادات وشبكات العباسية – هندسة كفر حمزة – هندسة جمعية عرابى – هندسة عرب جهينة – إيرادات وشبكات شبرا مصر والشرابية – إيرادات قرى الخانكة وأبو زعبل – شبكات مصر الجديدة (روكسى) – إيرادات وشبكات العبور – إيرادات وشبكات بهتيم – إيرادات وشبكات الخانكة ) وجارِ التطوير لإيرادات وشبكات الحلمية وإيرادات وشبكات شبرا الخيمة.
وفيما يتعلق بموقف الضبطية القضائية فقد بلغت عدد المحاضر المحررة على مستوى الأنشطة المختلفة خلال الفترة من يوليو 2019 حتى يونيو 2020 حوالي (555) ألف محضر، بقيمة بلغت حوالي (510) مليون جنيه.
وأكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على الاهتمام الذي يوليه قطاع الكهرباء برفع مستوى الخدمة والشبكة الكهربائية، وشدد على أهمية استقرار التغذية الكهربائية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق.
كما أكد على ضرورة الإهتمام برفع مستوى الأداء في القطاعات والإدارات المختلفة بالشركات ، وشدد شاكر أيضاً على الاهتمام بتفعيل كل الآليات الخاصة بدقة القراءات والتأكيد على تفعيل برنامج القراءة الموحد ، وتكثيف الجهود في التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي.