في إطار توجيهات نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، بالتعامل والاستجابة السريعة لحالات أطفال وكبار بلا مأوى، توجه فريق حماية الأطفال والكبار بلا مأوى للتعامل مع بلاغ متكرر يفيد بوجود سيدة مع ابنائها تقيم بحديقة بأحد شوارع القاهرة .
وعلي الفور تحرك الفريق لمكان البلاغ وتبين أن السيدة في العقد الثالث من عمرها تقيم بالحديقة برفقة طفلين وابنة من ذوي الاحتياجات الخاصة وبعد محاولات متعددة من قبل الفريق علي مدار سنة كاملة لإقناعها بالإيداع في إحدى دور الإيواء خلال عدد من الجلسات، إلا أنها كانت ترفض بشدة ولم تفصح سوي أنها من قرية تقع بين محافظة البحيرة والإسكندرية ولديها طفلين الأول يدعي ع. 3 سنوات ،والآخر عبد الرحمن 4 سنوات وابنة من ذوي الاحتياجات الخاصة تدعي ي. وتبلغ من العمر 18عاما.
وتم التنسيق مع مأمور قسم شرطة مدينة نصر أول ،عميد عمرو رضا والرائد عمرو خليل رئيس عمليات القسم واتخاذ القرار المناسب لتدخل كافة الأطراف وطبقا للإجراءات الاحترازية وبرفقة وحدة شرق القاهرة التابعة لبرنامج حماية الأطفال والكبار بلا مأوى، وتمكنت قوة من القسم من ضبط السيدة وتحويلها للنيابة والتي أصدرت قرارا بإيداعها إحدى دور الإيواء بعد توقيع الكشف الطبي عليها بمستشفي حميات العباسية لبحث إصابتها بفيروس كورونا من عدمه ، كما تم إيداع الابنة من ذوي الاحتياجات الخاصة بدار مريم لرعاية المسنين وذوي الإعاقة كما تم ايداع الطفلين بدار تحسين الصحة بالرماية.