وجهت نيڤين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي لتقديم كافة أوجه الدعم للشاب الكفيف صاحب العشرين عامًا بناء على ماتم رصده من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء على موقع التواصل الاجتماعي عن وجود شاب عشريني يقوم ببيع لعب الأطفال والمناديل داخل عربات مترو الأنفاق وهو كفيف مريض بالقلب .
توجه أعضاء الفريق ومدير إدارة حلوان الاجتماعية وباحثة إجتماعية بوحدة شرق حلوان لمكان إقامة الشاب وأجرى دراسة حالة لها ولأسرته، وتبين أن :-
– الشاب يدعى / سيد ر ع ويبلغ من العمر٢٠ عامآ وهو كفيف وأجرى عملية تركيب صمامين بالقلب ويعاني انحناء بالعمود الفقري أثرت على حركته ويعاني أيضًا من وجود ورم بتكلس بالغدة النخامية في حجم الجمجمة وعدم نموه، وقد تم إجراء ستة عمليات جراحية بالمخ لاستئصال الورم وتركيب صمام بريتون بالناحيتين كما يعاني من وجود اعوجاج حاد بالعمود الفقري ويحتاج لتدخل جراحي عاجل لتوسيع القناة الشوكية واستعدال العمود الفقري ، كما أفاد أن والدته متوفية .
– الأب يدعى / ر ع ع وتبلغ من العمر ٦٠ عاما ويعمل سائق نقل وهو متزوج ولديه خمس أبناء .
كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعى الفريق لاتخاذ الإجراءات التالية :
– تحمل نفقات الأدوية التي يتلقها الشاب الكفيف بالتنسيق مع إدارة حلوان الاجتماعية
– أخذ التعهدات اللازمة على والد الشاب الكفيف كون خروجه وركوبه مترو الانفاق بمفرده يعرض حياته للخطر وتحقيقا لمصلحة الشاب الفضلى .
– التنسيق مع لجنة الاستغاثات الطبية برئاسة مجلس الوزراء لعرض الشاب الكفيف على أحد الأطباء المختصين لتحديد حالته وتلقيه العلاج اللازم .
ويتلقى فريق التدخل السريع بالوزارة شكاوى وبلاغات إنتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية و الأشخاص فاقدي الرعاية على الخط الساخن ١٦٤٣٩ وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨ وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل .