أعلن المهندس ياسر الشهاوى، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا والعضو المنتدب، أنه بناءا على التوجهات العامة للدولة، وتكليفات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس الشركة القابضة، بمتابعة وحل الشكاوى فإن إدارة الخط الساخن استقبلت وحلت ٥٦٢٠شكوى مياه وصرف صحى فى النصف الأول من العام الحالي .
وأضاف الشهاوى ان الشكاوى تنوعت بين انقطاع مياه أو طفح صرف أو جودة وشكاوى من سرقة الأغطية من بعض الأماكن وقد تم متابعة حل هذه الشكاوى.
وأكد الشهاوى أن الشركة فعلت العديد من الخدمات لاستقبال الشكاوى وأنه يوجد رقم واتس للخط الساخن لاستقبال الشكاوى وهو ٠١٢٧١٢٦٩٥٨٧ ورقم موبايل ٠١٢٧١١٩٦١٩٦ بالإضافة إلى الرقم الارضى ١٢٥ .