استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا والدكتور حازم عمر نائب المحافظ بمكتب كل منهما، اليوم الأربعاء، 40 مواطن للاستماع إلى مشاكلهم والعمل على حلها بالتنسيق مع جهات الاختصاص.
ووجه كل من “الداودي” والدكتور حازم عمر المسئولين بمديرية التضامن الاجتماعى بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى .
وأكد المحافظ، أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها في إطار من الشفافية، مشددًا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفوري لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين .
وأضاف المحافظ، أن اللقاء يتم عقده بشكل يومي؛ لبحث مشاكل المواطنين العاجلة، مشيرًا إلى أنه إلى جانب الشكاوى التي يقدمها المواطنين خلال اللقاء فإن إدارة خدمة المواطنين تستقبل الشكاوى أيضًا على رقم واتساب 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والتي تعالج المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم .
من جانبه، أكد الدكتور حازم عمر، على أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة، وذلك تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية نحو الاهتمام بالمواطن وتوفير كافة احتياجاته الأساسية.