في سياق التحديات غير المسبوقة المحدقة بقطاعي الإعلام والتكنولوجيا الرقمية، أنشأت اليونسكو “مركز الموارد للاستجابات المختارة تصدياً لكوفيد-19”. ويتضمن مجموعة من الأمثلة للإجراءات المتخذة إزاء إتاحة الاتصالات والمعلومات بهدف: تبادل الممارسات، وتحديد الأولويات، وتيسير الشراكات، ونشر الممارسات الجيدة على نطاق واسع، وإسداء المشورة وتقديم المساعدة التقنية للحكومات والأطراف المعنية على الصعيد الوطني، واحتضان التعاون بين كلٍ من بلدان الشمال والجنوب، وبلدان الجنوب فيما بينها والتعاون الثلاثي.
وتؤدي الوسائط الإعلامية المفتوحة والمهنيّة، والحق في الوصول إلى المعلومات، والتكنولوجيا الرقمية دوراً حاسماً في مكافحة جائحة كوفيد-19 على الصعيد العالم. تعدّ اليونسكو وكالة الأمم المتحدة المنوط بها مسؤولية تعزيز “التدفق الحر للأفكار عن طريق الكلمة والصورة”. وترحب اليونسكو بالجهود الحثيثة التي تبذلها هيئات الاتصالات والمعلومات في مواجهة أزمة كوفيد-19، وبما في ذلك: مشاركة المعلومات المنقذة للحياة، وكشف المعلومات المضللة، تعزيز الانتفاع بالحق الأساسي للانتفاع بالمعلومات، استخدام وسائط الإعلام التي تستهدف الصالح العام، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وموارد التعليم المفتوحة للتعليم الإلكتروني، واتصال الناس ببعضهم بعضاً عبر الإنترنت.
وتراقب اليونسكو عن كثب تأثير هذه الأزمة على حرية وسائط الإعلام، وسلامة الصحفيين، والحق الأساسي للانتفاع بالمعلومات.