منذ سنوات وهي تعاني بدائرة الروتين المغلقة ولا تكاد تخرج منها حتي تعود إليها ثانية, عانت حتي تحصل علي فرصة عمل بعد سنوات من الاجتهاد والكفاح, وحينما صدر قانون ذوي الإعاقة رقم10 لسنة 2018 شعرت بالسعادة واعتبرته انفراجة جديدة للحد من معاناتها المضاعفة عبر سنوات عمرها, ولكن هذه الفرحة بالقانون لم تستمر طويلا فبعد انتظار أكثر من عام من إصدار القانون صدرت لائحته التنفيذية في مارس2019 وانتظرت فاطمة… حتي تحصل علي حقوقها وبشكل خاص حقها في الحصول علي سيارة مجهزة لاحتياجها الشديد لها لتسهل عليها معاناتها في التنقل.. تقدمت بالفعل لإجراء الكشف الطبي بالمجالس الطبية المتخصصة للحصول علي موافقة اللجنة بأنها تستحق السيارة المجهزة ويتم تحديد مواصفاتها, وتقدمت للجنة يوم4 ديسمبر 2019, وصدر لها القرار في 4 يناير2020 بحقها في الحصول علي السيارة المجهزة ولكن حينما بدأت في إجراءات الجمارك للحصول علي السيارة اصطدمت بأنه لايجوز لها استلام السيارة إلا بعد حصولها علي بطاقة الخدمات المتكاملة, والتي حاولت الحصول عليها منذ عدة أشهر لكن دون جدوي حتي الآن, خاصة أن قرار المجالس الطبية للحصول علي السيارات المجهزة يكون لمدة عام واحد فقط وإذا لم يتم الانتهاء من الإجراءات فعليها التقدم وبدء الإجراءات من جديد..؟!!!
فاطمةمن محافظة أسيوط تحدثت عن مشكلتها قالت:بعد إقرار قانون الإعاقة في ديسمبر 2018 كنت سعيدة جدا وشعرت أننا أخيرا سنحصل علي حقوقنا بعد سنوات من التهميش, فأنا من ذوي الإعاقة الحركية وحصلت علي عمل بعد معاناة لسنوات, وكان من أول مطالبي التي تساعدني في التنقل هو الحصول علي سيارة طبية مجهزة وذهبت للمجالس الطبية المتخصصة في4 ديسمبر الماضي وبالفعل صدر لي قرار في 4 يناير الماضي, بأنه تنطبق علي الشروط للحصول علي السيارة المجهزة وصدر لي القرار رقم109710 إلي مصلحة الجمارك ومدة هذا القرار عام واحد بعدها يعتبر ملغي, وحينما بدأت في الإجراءات للحصول علي السيارة, جاء أول الشروط الحصول علي بطاقة الخدمات المتكاملة, ولكن كيف لي ذلك وهي حتي الآن معطلة وموقع التسجيل لها غير مفعل, وحينما ذهبت مؤخرا إلي مكتب التأهيل بمركز أبنوب بأسيوط قالوا لي إنني علي الانتظار حتي شهر مارس المقبل لأن الموقع سيبدأ العمل بعدها, ولم تكن هذه هي المرة الأولي التي أحاول فيها استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة فلقد ذهبت أكثر من مرة لمكاتب التأهيل منذ عدة أشهر وفي كل مرة يكون الرد من قبل الموظفين: لم يتم البدء في استخراجها بعد إلا لمن هم يحصلون علي معاش تكافل وكرامة..!!.
واستطردت فاطمة: مشكلة عدم إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة أزمة حقيقية لأنها يتوقف عليها كل الحقوق تقريبا المنصوص عليها في القانون الجديد من الجمع بين معاشين إلي الحصول علي السيارة المجهزة إلي التقديم للحصول علي شقق تابعة لوزارة الإسكان..إلخ, لذلك أتمني أن تقوم وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الصحة المعنيان باستخراج هذه البطاقة بالنظر إلي معاناتنا ووضع حد لها بسرعة البدء في تفعيل موقع التسجيل للحصول علي الخدمات المتكاملة, بالإضافة إلي ضرورة أن يتم إجراء توعية للموظفين التابعين للتضامن الاجتماعي حتي تكون لديهم معرفة بالخطوات والإجراءات ولا يأتي إلينا الرد المعتاد منهم لايوجد جديد أو لم تصدر لنا أي تعليمات بشأن البطاقة والقانون الجديد.
حنان- مركز أبنوب:لقد تعطل حصولي علي سيارة مجهزة منذ عام بسبب عدم حصولي علي بطاقة الخدمات المتكاملة, لأنني بعد أن حصلت علي موافقة للحصول علي سيارة مجهزة وانتهي موعد القرار في فبراير2019 دون أن أحصل علي السيارة بسبب عدم حصولي علي بطاقة الخدمات المتكاملة وتقدمت مرة أخري للحصول علي قرار جديد بعد أن علمت بالصدفة البحتة من خلال أحد المعارف بأن هناك بطاقة خدمات متكاملة صدرت لي ومتواجدة بمكتب البريد بالرغم من أنني موظفة والعاملون بمكاتب التضامن لدينا بالمركز قالوا: لي إن البطاقات حاليا تصدر لمن يحصلون علي معاش تكافل وكرامة, فنحن نعاني من نقص المعلومات لدي الموظفين بمكاتب التأهيل ولايوجد من يوجوهنا للخطوات بشكل واضح وبالتالي نتخبط ونعاني بشكل مضاعف ودون أن نحصل علي النتائج المرجوة, أتمني أن ينظر المسئولون إلي معاناتنا ويضعوا حدا لها بالبدء في تفعيل القانون علي أرض الواقع بإجراءات وخطوات أكثر وضوحا.