نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج بالتعاون مع المؤسسة العربية الأفريقية للأبحاث والتنمية المستدامة البرنامج التدريبي لغة الإشارة للتعامل مع الصم وضعاف السمع صرح بذلك اللواء المهندس محمد بدري محمد دين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وأضاف أنه حضر البرنامج التدريبي 17 متدرب من مراكز خدمة العملاء بجميع مراكز المحافظة بهدف أعداد كوادر مدربة ومؤهلة للتعامل مع الصم وضعاف السمع وللتعرف على مشاكل هذه الفئة والعمل على حلها لرفع الضغوط النفسية عن الشخص الأصم ولتأدية العاملين بمراكز خدمة العملاء مهامهم بشكل أيسر وبجودة عالية.
وأكد رئيس مياه سوهاج أن الدورة التدريبية تناولت اختيار أهم الكلمات التي تيسر وتسهل التواصل بين العاملين بمركز خدمة العملاء والصم وضعاف السمع في الموضوعات والجمل والكلمات المتخصصة بالعملاء والاحرف والأسرة والوظائف والوزارات والتعليم والصحة والألوان والأعياد والاتجاهات والطرق والتجارة ووحدات القياس والوقت والمحافظات والبيئة والإشارات العامة، وأنه في نهاية البرنامج التدريب تم منح المتدربين شهادات اجتياز التدريب.