أكد المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف على أن المحافظة تنفذ عدد من الإجراءات الصارمة ضمن خطة محكمة تستهدف ضبط الأسواق ومواجهة كافة التلاعب أو الغش التجاري والمغالاة في الأسعار بالسوق السويفي ولضمان توافر السلع الأساسية بالشكل المطلوب،حيث يتم تكثيف الحملات التموينية من خلال لجنة حماية المستهلك التي تم تشكيلها بديوان عام المحافظة وبتنسيق كامل بين مديرية التموين ومباحث التموين ، واللجان والجهات التفتيشية المعنية بهذا الشأن.
وأشار محافظ بني سويف إلى أنه يتم التعاون مع جهاز حماية المستهلك فرع بني سويف، من خلال التواصل الدائم بين غرفة العمليات الرئيسية وإدارة الأزمات والخطوط الساخنة وخدمة الواتس التي وفرتها المحافظة لإستقبال شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات ، وبالفعل تم توفير الحلول للمشكلات والشكاوي التي يكون الجهاز طرفا أساسيا في الحل والإستجابة لشكوى المواطن.
جاء ذلك خلال إجتماعه باللواء حسام حمودة السكرتير العام المساعد ( ورئيس لجنة حماية المستهلك بالديوان العام “المشكلة بقرار من المحافظ “) ،وذلك لبحث الإستعدادات اللازمة لتنفيذ مبادرة اليوم المفتوح التي يطلقها جهاز حماية المستهلك لحل شكاوى المواطنين بالمحافظات ،والتي من المقرر يوم 27 نوفمبر الجاري ،لخدمة أبناء المحافظة بكافة المدن والقرى وتوابعها والتعامل مع كافة شكواهم المتعلقة بالمنظومة الإستهلاكية ( سلع أساسية وتموينية ،أجهزة كهربائية ، سيارات ،خدمات: غاز طبيعي ،كهرباء ، مياه، اتصالات )
تجدر الإشارة إلى جهاز حماية المستهلك من مبادرة “اليوم المفتوح” لحل شكاوى المواطنين، بحضور كافة الشركات والأطراف المعنية بالمنظومة الإستهلاكية،والتي تأتي في إطار المتابعة المستمرة والإهتمام بشكاوى،وهموم المواطنين، من خلال تلقي شكواهم ،عبر الوسائل المختلفة للجهاز وفي إطار ضبط الأسواق من خلال سيارات حماية المستهلك(الضبطية القضائية) التي تجوب الأسواق والمناطق التجارية، ليكون هناك تكامل ومتابعة مستمرة وتنسيق تام بين الجهات المعنية للقضاء على أي ممارسات سلبية تضر بالمستهلك.
حيث وفر الجهاز للمواطنين ممن لديهم شكاوى التواصل عبر آليات التواصل المختلفة منها توفير خدمة الواتس آب لقافلة المحافظات ( 01030000602)
