وجه اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك, رسالة للتجار ومقدمي الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية والامتناع عن أي ممارسات سلبية تضر المستهلك، مؤكداً أن القانون سيطبق على كافه المخالفين .
أشار “عبد المعطي” إلى أن حملات الجهاز بكافة فروعة الأقليمية تتم بالتنسيق مع الإدارة العامه لمباحث التموين والرقابة التموينيه من خلال سيارات الضبطيه القضائية، وهي مستمرة بالأسواق والمناطق التجاريه المختلفه لضبط الأسواق وتفعيل اجراءات الرقابه فضلاً عن اجراءات التوعيه لجمهور المستهلكين بحقوقهم وآليات التواصل مع الجهاز.
وشدد رئيس جهاز حمايه المستهلك علي المواطنين الإبلاغ عن أية ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك أو أية معلومات بشأنها ، مؤكداً أهمية تفعيل الرقابة المجتمعيه في إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية، مشيراً إلى أن الجهاز يستقبل شكاوى المواطنين عبر آليات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم الواتس اب ( المواطن رقيب ) 01281661880 أو الموقع الالكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح علي متجر الهواتف الذكيه Google play.