أوضح اللواء راضي عبد المعطى رئيس جهاز حمايه المستهلك، أنه فى حمله رقابية تعد من أكبر الحملات التى شنها جهاز حمايه المستهلك والتى استهدفت الأسواق والمحال التجاريه بالمحافظات ( القاهرة – الجيزة – كفر الشيخ – الفيوم – بنى سويف – شرم الشيخ )، لضبط المخالفين و التصدى للمارسات الضارة التى تخل بحقوق المستهلكين.
أشار رئيس الجهاز، إلى أن الحملات بمحافظتى القاهرة والجيزة قد أسفرت عن ضبط عدد 200 كرتونه سجائر مهربة ومجهولة المصدر كما تم ضبط مركز تجميل به سلع مجهوله المصدر وبدون بيانات (عبوات كريم – بودة تقشير – زجاجات بلسم – كولاجين للشعر – غسول للوجة)، وأيضاً ضبط منتجات مسامير تثبيت الخرسانات المسلحه مقلدة، وكذا شركه بمنطقة المعادى تقوم بتقليد ملابس مدرسية بخامات رديئه تحمل علامة باسم أحد المدارس دون الحصول على موافقه وتم التحفظ على المنتجات والزى المقلد.
كما نوة عبد المعطى أنه تم ضبط إجمالى 619 صنف مختلف من عبوات أدوية وأعشاب ومستلزمات طبية ومستحضرات تجميل منتهية الصلاحية داخل مراكز علاج طبيعي وصيدليات وعيادات غير مرخص لها بمحافظة كفر الشيخ .
وفى محافظات الفيوم وبنى سويف وشرم الشيخ، فقد استهدفت الحملات الرقابية المحال التجارية، مما أسفر عن تحرير عدد 70 محضر عدم إعلان عن الأسعار ، وأيضاً تم تحرير محاضر لتجميع 26 شيكارة دقيق بلدى وتجميع أعلاف مجهوله المصدر.
أشار رئيس جهاز حمايه المستهلك إلى أنه تم إحالة جميع المحاضر للنيابة العامة ، كما أكد على أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة .
وأهاب رئيس الجهاز، بالمواطنين الإبلاغ عن إيه ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك أو إي معلومات بشأنها، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية فى إطار متوازى مع الرقابه المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومه الاستهلاكية.
وعلى جانب آخر، وجه رئيس الجهاز رسالة للتجار ومقدمى الخدمات الإلتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية والامتناع عن أى ممارسات سلبية تضر المستهلك.
يستقبل الجهاز شكاوى المواطنين عبر آليات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم الواتس أب ( المواطن رقيب ) 01281661880 أو الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي متجر الهواتف الذكيه Google play.