سيارات بريد متنقلة وأكشاك بريدية ذكية بهدف جذب شرائح جديدة من العملاء
عقد البريد المصرى مؤتمرا صحفيا بالقرية الذكية وتم الحديث عن الخطط المستقبلية للبريد المصرى والمعرض الذى سوف ينعقد cairo ict ،والذى يقدم حزمة جديدة وحلول تقنية تهدف الى دعم خطط الدولة فى التسهيل على المواطنين بعد ان اصبحت مكانب البريد تقدم جميع الخدمات التى يحتاجها المواطن بكل سهولة ويسر، وذلك بعد تطويرها وتحويلها الى مراكز خدمات متكاملة وتزويدها باحدث الأجهزة والانظمة والبرامج المتطورة .وعاملين يتمتعون بالخيرة والكفاءة. ..
صرح عصام الصغير رئيس مجلس أدارة الهيئة القومية للبريد ان البريد يشارك هذا العام فى معرض وموتمر القاهرة الدولى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالعديد من الأجهزة والحلول التقنية والتكنولوجية التى تساهم فى تطبيق التحول الرقمى بما يتيح للعملاء تأدية جميع الخدمات فى سهولة .
فيقدم البريد لاول مرة هذا العام ماكينات مكتب البريد الذكي وهى ماكينات خدمات وصراف الى تفاعليه تمكن العملاء من الاستفادة من الخدمات البريدية وفتح حسابات جديدة واصدار بطاقات الخصم المربوطة على حساب العميل، كما تسمح بصرف الشيكات هذا بالأضافة الى انجاز العديد من المعاملات المالية النى يقدمها البريد دون ادنى تدخل من العنصر البشري.
كما أنالماكينة ملحق بها نظام Biometric وهو نظام عن طريق بصمة اليد والعين لتامين الحسابان ةالمعاملات كما تتوفر بها ارشادات صوتية باللغه العربية لتسهل تعامل العملاء مع الماكينة واتباع الارشادات كما يمكن من خلالها التواصل مع خدمة مراكز العملاء وتتمتع الماكينة بخاصية المسح الضوئى للوثائق المطلوبة من العملاء لفتح حسابات جديدة بالأضافة الى الخدمات الأخرى .
وأوضح الصغير أن البريد يقدم هذا العام الجيل الجديد من سيارة البريد المتنقلة الصديقة للبيئة حيث انها تعمل بالطاقة الكهربائية وتتميز بانها تؤدى جميع الخدمات سواء كانت بريدية او مالية اوحكومية او مجتمعية مثل خدمات الأحوال المدنية وسداد فواتير الكهرباء وشحنها وصرف الحوالات الماليه والمعاشات .
.مشيرا الى أن مندوب خدمات البريد المرافق للسيارة سيكون متاح لديه جهاز قادر على للتعرف الرقمى على العملاء باستخدام بصمة اليد واحدث النظم البابومترية بما يمكن مندوب خدمات البريد من تأدية مختلف الخدمات وانهاء كافة المعاملات بمقر تواجد اللعملاء سواء بالمنازل او بمقار عملهم .
وأشار الصغير أن البريد يقدم خدمات بطاقات Easy pay وهى بطاقات مسبقة الدفع تتيح للعملاء امكانية الشراء عبر الانترنت مت جميع الأسواق فى مصر والعالم هذا بالأضافة الى انها تتميز باحتوائها على محفظة مالية للعميل يمكت ربطها بالهاتف المحمول واستخدامها فى عمليات الدفع من خلال خاصية QF coDE وذلك باستخدام تطبيق scan pag من المحمول بهدف تسهيل المعاملات المالبه والدفع دون استخدام النقدية او بطاقات الائتمان ويمكن من خلاله سداد الفواتير وشحن رصيد التليفون ودفع مصاريف الجامعات بالاضاقة الى استقبال وارسال الحوالات الماليه على المحمول .
كما يقدم البريد تجربة حيه لمشروع العنونة البريدية الذي قام الرئيس بتدشينه العام الماضى حيث تم الانتهاء من ترميز محافظتى القاهره والجيزة والعديد من المحافظات الأخره وجاري استكمال جميع المحافظات على مستوى الجمهورية لتكون انطلاقة واعدة ويهدف المشروع الى تسهيل الوصول الى العناوين باستخدام الترميز البريدى نظرا لدقة تحديده للمواقع بدلا من استخدام الطرق التقليدية الحالية مما سيكون له الاثر الكبير على تيسبر اعمال العديد من الجهات الأخرى مثل شركات الشحن التوصيل وفرق الانقاذ والاسعاف والشرطة والحماية المدنية وغيرهم.
ويطلق البريد منصة التجارة الالكترونية هذا العام بريد مول وتعد متفذ تجارى دولى ونافذة للشباب المصرى من أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغير وهذه الخدمه تمكن أصحاب هذه المشروعات من حلول رقمية متطورة لخدمة التجارة الالكترونية وذلك عن طريف عرض منتجاتهم وتسويقها محليا ودوليا ليتمكنوا من الوصول للعملاء المستهدفين داخل مصر وخارجها بكل سهولة ….كما سيطلق البريد النسخة الجديدة للموقع الالكترونى وتطبيق الهاتف المحمول بعد تطويرهم ليشملوا 26خدمة الكترونية للعملاء سواء افراد اوشركات اومؤسسات ومن اهم هذه الخدمات حساب الرسوم البريد ية على المراسلات والبعائث المحليه والدولية وخدمات النخلبص الجمركى الكترونيا ومعرفة اقرب مكتب بريد وحجز رقم انتظار للحصول على الخدمة وتتبع البعائث والتواصل مع خدمة العملاء وخدمات هواة جمع الطوابع بالأضافة الى الاطلاع علة تراث البريد المصرى التاريخي من الطوابع