طالب المهندس علاء سعداوى الأمين العام للجمعية المصرية للنقل بسرعة حل الثغرات الموجودة فى نظام الحجز الالكترونى ونظام الحجز عبر الموبيل
وشدد سعداوى ، على ضرورة تعديل نظام الحجز عبر الموبيل ، على ان يتم دفع ثمن الكرسى او ثمن التذكرة من خلال الموبيل ، بدلا من الدفع بداخل القطار
موضحا ان اخطر ثغرة بنظام الحجز الجديد للقطارات، هى مشكله دفع ثمن التذكرة ، والتى ينص على حجز الكرسى بالموبيل ، ودفع ثمن التذكرة بداخل القطار وفى النهاية يحدث تلاعب شديد فى هذة النقطة منها عدم قدرة كمسرى القطار على تحصيل ثمن التذاكر بسبب الزحام
وكشف سعداوى ان ٥٠٪ من ركاب القطارات يستخدمونها لمحطة واحدة او ٢ الى ٣ محطات وبالتالي يكون الراكب غادر القطار قبل ان يصل اليه المحصل مما يهدر على السكك الحديد أموال عديدة