توجه الأستاذ الدكتور علاء عبد الحليم مرزوق محافظ القليوبية اليوم الإثنين الموافق 10/9/2018 إلى منطقة ترسا بمدينة طوخ بصورة مفاجئة ويأتي ذلك كاستجابة فورية عند طلب المواطنين نزول السيد المحافظ لحل مشكلتهم.
وتبين أن المشكلة هناك وحدات سكنية مدفوع لها مقدم ولم يتم استلامها حتى الآن وتابعة لوزارة الإسكان، وقد أدى هذا إلى استياء المواطنين وفى ظل التواصل الدائم من السيد المحافظ مع المواطن وحرصه على حل مشاكله.
وأكد للأهالي أن المشكلة التي تخصكم انتم كمواطنين تخصني أنا شخصيا وسيتم حل المشكلة بأسرع ما يمكن، ويأتي ذلك في ظل توجيهات القيادة السياسية بالتيسير على المواطنين وحل مشاكلهم كأولوية أولى لي كمحافظ للقليوبية.