عقد اليوم اللواء علاء يوسف سكرتير عام مساعد المحافظة اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين لبحث شكاوي وطلبات المواطنين بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة حيث تم بحث 8 طلبات وشكاوى لعدد من المواطنين والتي تنوعت ما بين طلبات لرؤساء الأحياء والمدن وطلبات لمديري بعض المديريات الخدمية وغيرها.
وقد وافق السكرتير العام المساعد على تعديل مكان كشك لشاب من ذوي الاحتياجات الخاصة ونقله لمنطقة حيوية بمدينة أشمون لتحسين حالته المادية ، كما استمع السكرتير العام المساعد لباقي الطلبات بشأن اصدار تراخيص بناء وانتشار القمامة موجها بسرعة فحص هذه الطلبات وفق القوانين واللوائح المنظمة لذلك.
هذا وقد أحال السكرتير العام المساعد باقي الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة لإتخاذ اللازم ، وأصدر توجيهاته بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام لدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة .
يأتي هذا في إطار توجيهات الدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة بضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوي المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والاستماع إلي شكواهم .
