أكد المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة, أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة لم تتلقى أية شكاوى بالغة الأهمية من المواطنين إلا حالات فردية من محاولة بعض سائقي السرفيس المغالاة في تعريفة الركوب وتم التعامل معهم على الفور من جانب رجال المرور وجهاز النقل الجماعي بالقاهرة والمتواجدين على مدار اليوم بالكامل بالمواقف الرئيسية والعامة سواء التابعة لمواقف الأقاليم أو التابعة لسيارات السرفيس .وأشار المحافظ أنه قد تم تشكيل ثلاث لجان للمتابعة والمراقبة واتخاذ الإجر
القانونية ضد المخالفين وغير الملتزمين بتعريفة الركوب المحددة، واللجنة الأولى برئاسةال لواء عمر جمجوم المدير التنفيذي لمشروع النقل الجماعي بالقاهرة لفرض الانضباط داخل
مواقف السرفيس وإلزام السائقين بالتعريفة المقررة وخطوط السير المحددة ،والثانية برئاسة اللواء منيب العزب مدير عام مواقف الأقاليم لمتابعة إلتزام السائقين بالتعريفة المقررة والتى
تم الإعلان عنها داخل جميع المواقف واللجنة الثالثة برئاسة اللواء ابراهيم عوض مدير عام المتابعة الميدانية بالمحافظة للتأكد من حسن سير المواقف والتعامل مع أي شكاوي وكذلك
متابعة عمليات البيع في محطات الوقود ومخازن أنابيب البوتاجاز .وأضاف المحافظ أن غرفة العمليات تلقت بلاغات من عدد من المواطنين بحلوان بعدم
التزام السائقين بالأسعار المقررة وتم إصدار التعليمات الفورية بتوجيه حملة مكبرة برئاسه اللواء عمر جمجوم ومشاركة رجال المرور أسفرت عن ضبط عشرة حالات مخالفة
السيارات السرفيس قام سائقيها بتحميل السيارات أزيادة عن التعريفة المقررة ومخالفة خطوط السيرالمحددة وتم سحب التراخيص واتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم وتحويلهم للنيابة العامة ،كما تم ضبط ستة سائقين بموقف السلام لمخالفتهم أسعار التعريفة المقررة وتم تحرير محضر ضدهم