شهد اليوم الدكتور مصطفى مدبولي القائم بأعمال رئيس مجلس الوزراء ووزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، ودكتور هاله السعيد، وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري وم. ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة التخطيط والهيئة القومية للبريد ، حول مشروع “ميكنة وتطوير الخدمات الحكومية وتقديمها من خلال مراكز الخدمات البريدية”.
وبموجب الاتفاق تقوم وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الإداري بتحديد الخدمات التي تدخل في الاختصاصات التنفيذية للوزارة التي ترغب في ميكنتها لدى جهات تقديم الخدمات الحكومي، في حين تقوم الهيئة القومية للبريد بإعداد التطبيقات والبرامج والنظم الخاصة بتشغيل المنظومة داخل مراكز الخدمات بالهيئة، والتعاون في الربط التقني بأنظمة وزارة التخطيط أو أنظمة الجهات مقدمة الخدمات.
قالت” هالة السعيد”: أن البروتوكول يتيح تقديم الخدمات الحكومية في مراكز الخدمات البريدية من خلال الربط التقني بين منظومة الخدمات الحكومية المتكاملة المنفذة بواسطة وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ونظم التقنية للهيئة القومية للبريد، واعداد التطبيقات والبرامج والنظم اللازمة لميكنة وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، وتقديم الدعم الفني اللازم لربط وتكامل هذه الخدمات بين أنظمة العمل الداخلية لدى وحدات تقديم الخدمات ووحدات المراكز البريدية.
وأضافت “السعيد”: يهدف البروتوكول إلى تقديم خدمات حكومية إلكترونية متطورة ومتكاملة ومؤمنة لخدمة المجتمع وعناصره المختلفة شاملاً الجهات الحكومية والمؤسسات العامة والخاصة والمواطنين، وذلك في أطار اهتمام الحكومة بأهمية النهوض بالخدمات التي تقدم للمواطنين وما يتبع ذلك من ضرورة العمل على وضع وتنفيذ معايير محددة لتقديم الخدمات الحكومية بالشكل الذي يستهدف رفع مستوى رضاء المواطنين فضلاً عن استهدافها مراعاة مستخدمي الخدمات من كبار السن والأشخاص ذوي القدرات الخاصة.
وتابعت الوزيرة تنفيذ هذا البروتوكول يعمل على تفعيل مبدأ التعاون بين وزرات ومصالح وهيئات الدولة من أجل خدمة المواطن والتيسير عليه للحصول على الخدمات الحكومية المقدمة من الدولة وإتاحتها بالقرب من محلات إقامتهم لتخفيف العبء عليهم، وتسعي الدولة جاهدة لحصول جميع فئات المجتمع على الخدمات الأساسية لها، واستكمال سلسة الإصلاحات الاقتصادية والسياسية بهدف كفالة الحقوق المتكاملة والعادلة لأفراد المجتمع.
ويذكر أن الهيئة القومية للبريد، هي هيئة اقتصادية اجتماعية تسهم بشكل مباشر في تحقيق خطط الدولة الرامية من اجل تحقيق التنمية، بجانب ضمان كفاءة وسرعة تقديم الخدمة