اكد عمرو عبدالمنعم إبراهيم محافظ القليوبية، أنه يعمل عند المواطن،و يتواصل مع جموع المواطنين للحصول على حقوقهم وانهاء خدماتهم دون وساطة ومحسوبية. مشيرا انه ليس من المعقول بعد قيام ثورتين ان يبحث المواطن على وساطة للحصول على حقه من المسؤولين بالدولة موضحا انه منذ ان وطأت قدماه على ارض المحافظة.
ويتم عقد لقاء جماهيرى كل يوم اثنين أسبوعيا ويجمع فيه ايضا جميع رؤساء المدن والاحياء ومديرى المديريات والجهات الخدمية لسماع شكواهم وبحث حلها وعرضها على المسؤول المختص مباشرة تطبيقا لسياسة الجمل والجمال بهدف تحسين الخدمات وخلق وتدعيم ولاء وانتماء للمواطنين تجاه الدولة وليس أشخاص.