أكد تقريران صدر عن مركز استطلاع مصر وبرنامج الشفافية والمساءلة بمركز دعم لتقنية المعلومات أن وزارة التموين والتجارة الداخلية إحتلت المركز الاول بين الوزارات في رضاء المواطنين عن الخدمات التي تقدمها سواء في الخبز والسلع التموينية والبوتاجاز كما إحتلت المركز الثاني في تقييم البنية الرقمية لمواقع الوزارات والتي تتاح من خلالها المعلومات.
وكان التقرير الاول الذي اصدره مركز استطلاع مصر أكد ان وزارة التموين والتجارة الداخلية إحتلت المركز الاول هذا العام من بين الوزارات في رضاء المواطنين عن خدماتها وذلك بعد الاستطلاع الذي اجراه المركز علي عينات علي عدد كبير من المواطنين في محافظات مختلفة عن مدي رضاهم ومدي استفادتهم من الخدمات التي تقدمها الوزارات الحكومية وكانت اعلى نتيجة ايجابية لصالح وزارة التموين والتجارة الداخلية حيث تبين ان ٩٤٪ من المواطنين يستفيدون من منظومة الخبز و٩٢٪ يستفيدون من منظومة السلع التموينية ثم منظومة البوتاجاز بنسبة ٦٨٪ ثم تلاها وزارت اخري بنسب بطيئة مثل التعليم والصحة وغيرها.
وأشار التقرير الى ان نتائج الاستطلاع اظهرت ان ٧٨٪ من المواطنين اكدوا ان هناك تحسن كبير في الخبز بعد تطبيق منظومة الخبز وان ٨٤٪ من المواطنين اشادوا بمنظومة السلع التموينية وجودة السلع مقارنة بالعام الماضي قبل تطبيق منظومة السلع التموينية.
وأكد التقرير الثاني الذي أصدره برنامج الشفافية والمساءلة بمركز دعم لتقنية المعلومات أن وزارة التموين والتجارة الداخلية جاءت في المركز الثاني من بين الوزارات المختلفة في إتاحة المعلومات من خلال البنية الرقمية لديها وهو موقعها الالكتروني وذلك استباقيا دون الحاجة إلى تقديم طلب.