أكدت الدكتورة عزة العشماوي الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة علي أهمية تواصل الأسر التي لديها طفل معاق مع المجلس وذلك بهدف مساعدتها في الإكتشاف المبكر لأمراض الإعاقة وتأثيرها علي الطفل ، حيث أن الاكتشاف المبكر يوفر خطوات كثيرة للتأهيل والعلاج ويخفف العبء علي الدولة والأسرة والطفل ، وضرورة الإهتمام بالإستدامة في حماية الأطفال ذوي الإعاقة، وكذلك أهمية التدريب والتواصل في بناء القدرات في تحديد الأدوار والتعرف علي الخدمات الصحية المتوفرة من خلال خط ذوي الاعاقة 08008886666 الذي تم تشغيله في يناير 2015 بعد أن كان متوقفاً منذ عام 2012 ، وهو وسيلة الأسرة التي تتيح الفرصة للأم للاستفسار والمشورة عن حالة تطور النمو العقلي لطفلها ، وأهميته في تلقي الشكاوي عن مشكلات الأطفال ذوي الإعاقة وأسرهم وتقديم الخدمات والاحتياجات لهم والإكتشاف المبكر للإعاقة ، منوهة الي اللجنة الطبية الإستشارية التي تم تشكيلها والمختصة بالحالات التي ترد علي الخط الساخن لذوي الإعاقة لتقديم الخدمة الصحية للأطفال ذوي الإعاقة بصفة عامة .
جاء ذلك خلال افتتاح عزة الدورة التدريبية الأولي لبناء قدرات المتعاملين مع ذوي الإعاقة بالجمعيات الأهلية بمحافظتي بني سويف وأسيوط وبحضور عدد من العاملين بالإدارة العامة للتأهيل الإجتماعي بوزارة التضامن (أخصائيين اجتماعيين ونفسيين ـ أخصائيين صعوبات تعلم ) بهدف رفع وبناء قدرات السادة العاملين بالجمعيات الأهلية المتعاملة مع أطفال أولياء أمور الأطفال المعاقين . تضمن التدريب أمراض الإعاقة ومنها : التوحد والتأخر العقلي والإضطرابات الإنمائية ، وتأثيرات الإعاقات علي الأسرة والدعم النفسي والإجتماعي والمجتمعي للطفل ذو الإعاقة ، وكذلك التعريف بالخدمات المقدمة من التأمين الصحي للطفل ذو الإعاقة ودور أخصائي التأهيل والتخاطب في التعامل مع الطفل ذو الإعاقة .
وأكدت الأمين العام للمجلس أهمية تبادل الخبرات والرؤي مع الأسرة والمعنيين بحماية ورعاية الأطفال ذوي الإعاقة للتصدي للعقبات التي تواجه الطفل ذو الإعاقة ، مؤكدة أن المجلس ينتهج آليات لحماية الأطفال ذوي الإعاقة حرصا منه علي إنفاذ حقوق كافة الأطفال في رعاية وتنمية قدراتهم ، وهي الحقوق التي نصت عليها المادة (80 ) الخاصة بحقوق الطفل في الدستور والتي تنص علي : ” أن تكفل الدولة حقوق الأطفال ذوى الإعاقة وتأهيلهم واندماجهم فى المجتمع ” ، وأشارت الي ضرورة التشبيك والتواصل بين خط ذوي الإعاقة وبين خط المشورة 16021 والذي يقدم خدمات مجانية للأطفال ذوي الاعاقة مثل خدمة التخاطب . وإعداد دليل إسترشادي يتضمن الخدمات الصحية التي تقدم للطفل والأم .