صرح الدكتور محمد اليماني، المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن هناك مجموعة من الضوابط التي وضعتها وزارة الكهرباء للحد من تكرار أخطاء قراءات العدادات التي تؤدي إلى زيادة قيمة الفواتير، منها قيام كل شركة من شركات توزيع الكهرباء التسع بإنشاء مكتب لتلقي شكاوى المواطنين من أخطاء قراءات العدادات .ومعالجتها
وياتى هذا وفقا لما تم الاتفاق علية في اجتماع المهندس إبراهيم محلب، رئيس الوزراء، برؤساء شركات توزيع الكهرباء خلال الفترة الماضية وبحضور الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، تقوم حاليا كل شركة بزيادة عدد الكشافين والمحصلين من العمالة الإدارية، مشيرا إلى أن التوسع في استخدام العدادات مسبوقة الدفع سيعالج بشكل كبير أخطاء القراءات.
وأوضح “اليماني” أنه سيكون هناك عقاب لمن يقصر من العاملين في أداء عمله، مؤكدا أنه يمكن للمواطنين تقسيط قيمة فاتورته إذا كانت مرتفعة وفي حال وجود أي شكوى من ارتفاع قيمة الفاتورة عليه التقدم لأقرب إدارة تابع لها للنظر فيها.