عقب زيارة مفاجئة لم يتوقعها أحد قام بها اللواء سماح قنديل محافظ بورسعيد إلى مستشفى بورسعيد العام لمتابعة سير العمل والتأكد من تقديم خدمة طبية متكاملة للمواطنين قرر اللواء سماح قنديل احالة المدير الاداري لمستشفي بورسعيد العام ومسئول الصيانة داخل المستشفي الي التحقيق بسبب تدني مستوى النظافة داخل المستشفي .وعدم المتابعة الدورية لاعمال الصيانة داخل المستشفي ووجود الكثير من الاعطال في الكهرباء ودورات المياة .
وأثناء استماعه لشكوى ومطالب المرضي إستجاب المحافظ لشكوى مرضي الغسيل الكلوي بسسب باستبدال الكراسي الخاصة بالعاج لتحل مكانها سرير طبي وعلي الفور اصدر المحافظ تعليماته الي مدير الشئون الصحية بالصحة بمخاطبة وزارة الصحة وعمل حصر كافة الكراسي لاستبدالها بسرائر بدلا منها .
أصدر المحافظ توجيهاته لمسؤولي الأقسام بالمستشفى بالمتابعة المستمرة للحالات وحل المشكلات الصحية المتعلقة بهم، وعدم تكليف المريض أعباء مالية اضافية وصرف الأدوية اللازمة لهم من صيدلية المستشفى بالمجان.ووعد المحافظ بزيارة أخرى للمستشفى خلال الفترة القادمة واعتبر هذه المدة مهلة لإدارة المستشفى كي تتلافى كل السلبيات والملاحظات بالمستشفى وخاصة في مجال النظافة العامة داخل الأقسام وسوء حالة دورات المياه، وإصلاح الأجهزة المعطلة والنهوض بالخدمة الصحية.
رافق المحافظ في الجولة الدكتور جمال عبد الناصر مدير الشئون الصحية والدكتور رائد التابعي مدير ادارة المستشفيات والدكتور شريف ابو جندي مدير المستشفي .