صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يقوم بحملات مكثفة للتأكد من التزام التجار خلال فترة الاوكازيون الشتوي الذى يمتد حتى أول مارس 2013
صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يقوم بحملات مكثفة للتأكد من التزام التجار خلال فترة الاوكازيون الشتوي الذى يمتد حتى أول مارس 2013
وقال يعقوب إنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز والتى تضم عدد من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بعدد من الحملات على الأسواق وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق التجارية المشتركة بالاوكازيون بالمحافظات للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية خلال فترة الاوكازيون الشتوي والتصدي للإعلانات المضللة عن أية تخفيضات وهمية تؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى لدى جمهور المستهلكين.
وأشار يعقوب إلى أن أولى الحملات تمكنت من ضبط 11 مخالفه بأحد المولات الشهيرة بمدينة نصر تتعلق بمخالفه قواعد الاوكازيون وعرض منتجات مجهوله المصدر بالمخالفة لقانون حماية المستهلك وقد تم تحرير المحاضر اللازمة قيدت جميعها بأرقام جنح قسم مدينة نصر أول لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وأكد يعقوب على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.
ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك
WWW.CPA.GOV.EG
إ س