إيماء إلي ما نشر في عدد 11يوليو الماضي تحت عنوان سنترال بنها الإلكتروني مظهر براق وباطن أجوف بشأن الشكوي من عدم حصول السادة العملاء علي الخدمات من سنترال بنها الإلكتروني سواء بالتعاقد أو إلغاء الخواص وإضافتها أو نقل الخطوط أو تحصيل الفواتير لإرسالها إلي سنترال بنها الرئيسي.
جاءنا الرد من صلاح عبد الهادي مدير عام الإدارة العامة بالشركة بالمصرية للاتصالات بأن سنترال بنها الإلكترني تم إنشاؤه ليكون مختصا بالقسم الفني المتمم لأعمال أقسام المبيعات بسنترال بنها الرئيسي ولا يوجد به خدمة مبيعات حيث أنها موجودة بسنترال بنها بصفة دائمة لذلك يتم إرسال العملاء إلي السنترال الرئيسي للحصول علي خدمات المبيعات التي يرغبونها وبالنسبة لتحصيل الفواتير فإنه توجد شاشة تحصل داخل السنترال تعمل خلال الأربعين يوما فقط لفترة التحصيل (بدون مصاريف إدارية) هذا ويجري حاليا تطوير مراكز المبيعات والعاملين بها للارتقاء بمستوي الخدمات التي تقدم للعملاء حرصا علي أرضائهم.