في إطار الجهود التي يقوم بها مكتب شكاوي المرأة ومتابعتها بالمجلس القومي للمرأة يتعاون المكتب مع وحدات تكافؤ الفرص بالوزارات بصورة فعالة لحل مشكلات المرزة العاملة,حيث تقوم هذه الوحدات بدور أساسي في حل المشكلات التي ترد من المواطنات والمحالة من المكتب.
أشارت الدكتورة نجوي الفوال مديرة المكتبة أن وحدة تكافؤ الفرص بوزارة التضامن الاجتماعي تعد الأكثر تعاونا مع المكتب حيث أحال لها المكتب197 شكوي أغلبها خاصة بطلبات النساء لتمكينهن من الحصول علي معاش للضمان الاجتماعي,تم حل 186 منها,ويليها في المرتبة الثانية وحدة تكافؤ الفرص بوزارة الداخلية حيث أحال لها المكتب 68 شكوي تركزت أغلبها علي شكاوي تنفيذ الأحكام الخاصة بتسليم المرأة لحكم الحبس بمتجمد النفقة أو تبديد المنقولات من قبل الزوج وتم حل أغلبها.
صرحت الدكتورة فرخندة حسن أن المجلس قد نادي بإنشاء وحدات تكافؤ الفرص بهدف التأكيد علي المبدأ الدستوري بتكافؤ الفرص بين المواطنين دون تمييز بين الرجل والمرأة,مضيفة أن دورها لا يقتصر علي حل الشكاوي فقط, وإنما التوعية أيضا.حيث تقوم بإصدار نشرات دورية توزع علي العاملين بالوزارات تتضمن التعريف بكافة الأمور التي تخص المرأة وحقوقها الخاصة بمجال العمل,كما تعقد العديد من الندوات في مختلف الموضوعات مثل الأمراض التي تصيب المرأة,وترشيد الاستهلاك وإنفلونزا الطيور والخنازير,ودور المرأة في المشاركة السياسية والمجتمعية….