كتاب‏ ‏عن‏ ‏الحب‏:‏

يقول‏ ‏دانييل‏ ‏جولمان‏ ‏صاحب‏ ‏أشهر‏ ‏كتاب‏ ‏في‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏إن‏ 20% ‏من‏ ‏النجاحات‏ ‏التي‏ ‏يحققها‏ ‏الأفراد‏ ‏في‏ ‏الحياة‏ ‏ترجع‏ ‏للذكاء‏ ‏العقلي‏ ‏والنسبة‏ ‏الباقية‏ 80% ‏للذكاء‏ ‏العاطفي‏.‏
والذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏بتعريف‏ ‏المؤلف‏ ‏هو‏:‏
القدرة‏ ‏علي‏ ‏التواصل‏ ‏بين‏ ‏الذات‏ ‏والتواصل‏ ‏مع‏ ‏الآخرين‏ ‏ووجود‏ ‏الهدف‏ ‏ومساعدة‏ ‏الآخرين‏ ‏ويرتبط‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏بعدة‏ ‏جوانب‏ ‏أو‏ ‏محكمات‏ ‏وهي‏ ‏أن‏ ‏يكون‏ ‏الفرد‏:‏
‏(1) ‏قادرا‏ ‏علي‏ ‏حث‏ ‏النفس‏ ‏علي‏ ‏الاستمرار‏ ‏في‏ ‏مواجهة‏ ‏الإحباطات‏.‏
‏(2) ‏التحكم‏ ‏في‏ ‏الأزمات‏.‏
‏(3) ‏القدرة‏ ‏علي‏ ‏تنظيم‏ ‏الحالة‏ ‏النفسية‏ (‏ضبط‏ ‏النفس‏).‏
‏(4) ‏منع‏ ‏الأسي‏ ‏والألم‏ ‏في‏ ‏شل‏ ‏القدرة‏ ‏علي‏ ‏التفكير‏.‏
‏(5) ‏القدرة‏ ‏علي‏ ‏التعاطف‏ ‏والشعور‏ ‏بالأمل‏.‏
وهناك‏ ‏نظرة‏ ‏ضيقة‏ ‏عن‏ ‏طبيعة‏ ‏الذكاء‏ ‏تقول‏: ‏إن‏ ‏حظ‏ ‏الفرد‏ ‏من‏ ‏الذكاء‏ ‏هو‏ ‏محصلة‏ ‏الذكاء‏ ‏والمعطيات‏ ‏الوراثية‏ ‏وهي‏ ‏ثابتة‏ ‏لا‏ ‏تتغير‏ ‏مع‏ ‏الخبرات‏ ‏الحياتية‏ ‏وقدرنا‏ ‏في‏ ‏الحياة‏ ‏مرهون‏ ‏إلي‏ ‏حد‏ ‏كبير‏ ‏بهذه‏ ‏الملكات‏ ‏الوراثية‏.‏
ويقول‏ ‏دانييل‏ ‏جولمان‏ ‏ردا‏ ‏علي‏ ‏ذلك‏: ‏إن‏ ‏هناك‏ ‏من‏ ‏يتمتع‏ ‏بمعامل‏ ‏ذكاء‏ ‏مرتفع‏ ‏ويتعثر‏ ‏في‏ ‏الحياة‏ ‏بينما‏ ‏يحقق‏ ‏آخرون‏ ‏من‏ ‏ذوي‏ ‏الذكاء‏ ‏المتواضع‏ ‏نجاحا‏ ‏مدهشا‏ ‏فهذا‏ ‏الاختلاف‏ ‏يكمن‏ ‏في‏ ‏حالات‏ ‏كثيرة‏ ‏في‏ ‏تلك‏ ‏القدرات‏ ‏التي‏ ‏نسميها‏ (‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏).‏
ويري‏ ‏جولمان‏ ‏أن‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏لا‏ ‏يرتبط‏ ‏بنوع‏ ‏جنس‏ ‏الإنسان‏ ‏رجلا‏ ‏كان‏ ‏أم‏ ‏امرأة‏, ‏فلكل‏ ‏شخص‏ ‏لمحات‏ ‏شخصية‏ ‏من‏ ‏القوة‏ ‏والضعف‏ ‏والقدرات‏ ‏المختلفة‏.‏
ونتيجة‏ ‏لجميع‏ ‏الدراسات‏ ‏التي‏ ‏أجراها‏ ‏جولمان‏ ‏في‏ ‏المؤسسات‏ ‏والشركات‏ ‏التي‏ ‏زارها‏ ‏تتضح‏ ‏الآتي‏:‏
إن‏ 67% ‏من‏ ‏المقدرات‏ ‏التي‏ ‏تعتبر‏ ‏مهمة‏ ‏ومؤثرة‏ ‏للتفوق‏ ‏في‏ ‏الأداء‏ ‏الوظيفي‏ ‏هي‏ ‏المهارات‏ ‏العاطفية‏, ‏وإن‏ ‏المهارات‏ ‏العاطفية‏ ‏تأتي‏ ‏أهميتها‏ ‏ضعف‏ ‏أهمية‏ ‏الذكاء‏ ‏المجرد‏.‏
ويري‏ ‏د‏. ‏جولمان‏ ‏أن‏ ‏الفرد‏ ‏لكي‏ ‏يطلق‏ ‏عليه‏ ‏نجم‏ ‏في‏ ‏أدائه‏ ‏لابد‏ ‏أن‏ ‏يتقن‏ ‏خليطا‏ ‏من‏ ‏المهارات‏ ‏العاطفية‏.‏
وأشارت‏ ‏الدراسات‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ ‏هامش‏ ‏التطوير‏ ‏في‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏أوسع‏ ‏بكثير‏ ‏من‏ ‏التطوير‏ ‏في‏ ‏الذكاء‏ ‏العقلي‏.‏
فالذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏يساعد‏ ‏علي‏ ‏سرعة‏ ‏التعليم‏ ‏وتنمية‏ ‏العقل‏ ‏البشري‏ ‏والقدرات‏ ‏الانفعالية‏ ‏الأساسية‏ ‏يمكن‏ ‏تعليمها‏ ‏للأطفال‏ ‏وتحسينها‏ ‏إذا‏ ‏وجد‏ ‏اهتمام‏ ‏بتعليمهم‏ ‏هذه‏ ‏القدرات‏ ‏التي‏ ‏ستساعدهم‏ ‏علي‏ ‏إدراك‏ ‏النجاح‏ ‏في‏ ‏حياتهم‏.‏
والحياة‏ ‏بدون‏ ‏عاطفة‏ ‏تصبح‏ ‏أرضا‏ ‏قاحلة‏ ‏منعزلة‏ ‏عن‏ ‏الحياة‏ ‏فيجب‏ ‏أن‏ ‏تكون‏ ‏الأفعال‏ ‏مناسبة‏ ‏للظروف‏ ‏التي‏ ‏أدت‏ ‏لذلك‏ ‏مثلما‏ ‏يقول‏ ‏أرسطو‏ ‏في‏ ‏كتاب‏ ‏الأخلاق‏: ‏أن‏ ‏يغضب‏ ‏أي‏ ‏إنسان‏ ‏فهذا‏ ‏أمر‏ ‏سهل‏ ‏ولكن‏ ‏أن‏ ‏تغضب‏ ‏من‏ ‏الشخص‏ ‏المناسب‏ ‏في‏ ‏الوقت‏ ‏المناسب‏ ‏وللهدف‏ ‏المناسب‏ ‏وبالأسلوب‏ ‏المناسب‏ ‏فليس‏ ‏هذا‏ ‏الأمر‏ ‏السهل‏.‏
الحياة‏ ‏كوميديا‏ ‏لمن‏ ‏يفكرون‏ ‏وتراجيديا‏ ‏لمن‏ ‏يشعرون‏.‏
ولكي‏ ‏تكون‏ ‏ناجحا‏ ‏في‏ ‏حياتك‏ ‏كن‏ ‏إيجابي‏ ‏التفكير‏ ‏والتعبير‏ ‏عن‏ ‏الانفعالات‏ ‏ولاشك‏ ‏أيضا‏ ‏أن‏ ‏الوعي‏ ‏بأنفسنا‏ ‏أمر‏ ‏جوهري‏ ‏للبصيرة‏ ‏النفسية‏ ‏أي‏ ‏المقدرة‏ ‏الذهنية‏ ‏التي‏ ‏تعززها‏ ‏معظم‏ ‏عمليات‏ ‏العلاج‏ ‏النفسي‏.‏
فهناك‏ ‏حالة‏ ‏مرضية‏ ‏أطلق‏ ‏عليها‏ ‏علماء‏ ‏الطب‏ ‏النفسي‏ ‏مرض‏ ‏الأدكس‏ ‏ثايميا‏ ‏وهي‏ ‏كلمة‏ ‏يونانية‏ ‏معناها‏ ‏العجز‏ ‏عن‏ ‏التعبير‏ ‏عن‏ ‏النفس‏ ‏لأن‏ ‏هؤلاء‏ ‏يفتقدون‏ ‏الكلمات‏ ‏التي‏ ‏تعبر‏ ‏عن‏ ‏مشاعرهم‏ ‏ومن‏ ‏ثم‏ ‏يظهرون‏ ‏كأنهم‏ ‏بلا‏ ‏مشاعر‏ ‏علي‏ ‏الإطلاق‏.‏
ويصف‏ ‏هؤلاء‏ ‏د‏. ‏بيتر‏ ‏سيفينوس‏ ‏العالم‏ ‏السيكولوجي‏ ‏بجامعة‏ ‏هارفارد‏ (‏الذي‏ ‏ابتكر‏ ‏مصطلح‏ ‏ألكس‏ ‏ثايميا‏ ‏عام‏ 1972): ‏مريض‏ ‏الألكس‏ ‏ثايميا‏ ‏من‏ ‏النادر‏ ‏أن‏ ‏يبكي‏ ‏وإذا‏ ‏بكي‏ ‏تنهمر‏ ‏دموعه‏ ‏بغزارة‏.‏
فهم‏ ‏ليسوا‏ ‏بلا‏ ‏مشاعر‏, ‏هم‏ ‏غير‏ ‏قادرين‏ ‏علي‏ ‏معرفة‏ ‏ماهية‏ ‏مشاعرهم‏ ‏وعاجزين‏ ‏عن‏ ‏التعبير‏ ‏عنها‏ ‏بالكلمات‏ ‏وتنقصهم‏ ‏مهارة‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏أي‏ ‏الوعي‏ ‏بالذات‏.‏
إن‏ ‏نجاح‏ ‏الإنسان‏ ‏وسعادته‏ ‏لا‏ ‏يتوقف‏ ‏علي‏ ‏شهادته‏ ‏وتحصيله‏ ‏العلمي‏ ‏فلابد‏ ‏من‏ ‏مهارات‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي‏ ‏فهو‏ ‏قدرة‏ ‏الإنسان‏ ‏علي‏ ‏التعامل‏ ‏الإيجابي‏ ‏مع‏ ‏نفسه‏ ‏ومع‏ ‏الآخرين‏.‏
كتاب‏ ‏الذكاء‏ ‏العاطفي
لدانييل‏ ‏جولمان
ترجمة‏: ‏ليلي‏ ‏الجبالي
المؤلف‏:‏
دانييل‏ ‏جولمان
حاصل‏ ‏علي‏ ‏درجة‏ ‏الدكتوراه‏ ‏من‏ ‏جامعة‏ ‏هارفارد
يكتب‏ ‏لصحيفة‏ ‏نيوزويك‏ ‏تايمز‏ ‏في‏ ‏علوم‏ ‏المخ‏ ‏وسلوكياته
تنشر‏ ‏مقالاته‏ ‏في‏ ‏معظم‏ ‏الجرائد‏ ‏العالمية
كان‏ ‏كبير‏ ‏محرري‏ ‏مجلة‏ ‏علم‏ ‏النفس‏ ‏اليوم