نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تناولته بعض المواقع بشأن زيادة لأسعار تذاكر وجه قبلي، وأكدت الهيئة ان جميع قطارات الوجهين القبلى والبحرى لم يزيد اسعارها برغم ما تتكبده الهيئة من مصاريف والمتمثلة فى أعمال الصيانة الدورية للقطارات وغيرها من أعمال التطوير بجميع انحاء الهيئة على مستوى المنظومة بالكامل من خطوط وإشارات ومزلقانات وغيرها على مستوى الجمهورية. وأوضحت الهيئة أنها قامت بإطلاق خدمة القطار vip للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب حيث انه تم تشغيل عدد من تلقطارات بالاضافة الى تعديل قطارين من عربات اسبانى الى عربات vip نظرا لتهالك تلك العربات وضرورة خضوعها لأعمال الصيانة والذى يؤكد حرص الهيئة على تحقيق أعلى معدلات السلامة والأمان للراكب بالاضافة الى الخدمة الراقية من خلال القطار vip وبهذا فإن الهيئة تؤكد أن القطارات المكيفة والغير مكيفة موجودة vip ومتاحة للجميع بنفس اﻻسعار وتقريبا فى اوقات متقاربة كما تم زيادة تركيب عدد من القطارات المكيفة بعربات اضافية لتلبية .احتياجات جمهور الركاب