قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن توفير جميع الخدمات للمواطنين في كافة القطاعات علي رأس العمل التنفيذي، والهدف الأساسي تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسينها وتلقي الشكاوى والطلبات من خلال المراكز التكنولوجية المنتشرة بمراكز ومدن المحافظة والعمل على إنجاز المصالح في أسرع وقت حرصًا على راحة المواطنين.
وأشار “غراب” أن الهدف من إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية رفع كفاءة الجهاز الإداري ونشر الشفافية والعدالة وكذلك القضاء على الفساد داخل المصالح الحكومية، وذلك لتحقيق نقلة نوعية بجميع الخدمات المقدمة للمواطنين والفصل بين مؤدى الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية، بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل آداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضاري وسريع ودعم متخذى القرار بمعلومات آلية ودقيقة ومكافحة الفساد الإداري وخلق بيئة صحية للإستثمار.
وأوضحت مديرة المراكز التكنولوجية بالديوان العام، أنه يتم المتابعة والرقابة علي بعض المراكز التكنولوجية عن طريق خطوط الربط التكنولوجيه بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري والمراكز التكنولوجية المختلفة بمراكز ومدن المحافظة لمتابعة سير العمل لسرعة إنجاز طلباًت المواطنين طبقا للمدة الزمنية القانونية المحددة لكل طلب لإنهائه داخل تلك المراكز لتوفير الجهد والمشقة عن المواطن ونفقات وأعباء عن كاهل الدولة ومنع الفساد الإداري من خلال المعاملات والخدمات المقدمة إلكترونيا كاستخراج رخص المباني وتقديم المستندات ودفع الرسوم وكذلك طبع إيصال تسليم الملف إلكترونيا، بالإضافة إلى باقي المعاملات الخاصة بمصالح المواطنين.
ولفتت إلى انه تم استقبال “2379” طلب للحصول على الخدمات المختلفة عن طريق المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن المحافظة وذلك خلال شهر أغسطس الماضي.