فى إطار توجيهات مجدى عبدالغفار وزير الداخلية، لتطوير الأداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين. فقد قام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بتطوير قسم القيد العائلى المميكن التابع للإدارة العامة لنظم المعلومات بالإدارة، حيث تم إجراء عملية تطوير شاملة لهذا القسم من الناحية الفنية لتسهيل وتيسير عملية استخراج القيد العائلى .للمواطنين
من ناحية أخرى، تم تفعيل قسم مراقبة الجودة التابع للإدارة العامة لنظم المعلومات بالقطاع لملاحظة سير العمل وتقديم التقارير الفنية والبشرية لتقييم مدى انتظام العمل وكفاءته.